Etica y marketing

Dirección Comercial |
Ética y Marketing
|
|

Canales Urquiola, Carmelo
21/12/2009
|

ÉTICA Y MARKETING

INDICE:

1. Críticas habituales, desde la perspectiva ética, al Marketing………………………………….. 2

2. Marketing y su impacto en los valores personales: honestidad, autonomía, privacidad y transparencia………………………………………………………………………………………………………….. 5

3. Marketing y su impacto encolectivos afectados: consumidores y sociedad…………… 7

4. Marketing y su impacto en las acciones éticamente responsables sobre el Marketing Mix………………………………………………………………………………………………………………………….. 10

5. Conclusiones sobre el desarrollo del Marketing desde la ética……………………………….. 13

Canales Urquiola, Carmelo
Grupo A4
Dirección comercial

En este trabajo trato de exponer de una maneraclara, sencilla y didáctica la relación no siempre fácil entre ética y marketing. En él, he intentado reflejar una serie de conceptos básicos de marketing y un intento de explicación de lo que es la ética en el mundo empresarial y en especial, en lo que se refiere al Marketing.
El trabajo está dividido en tres partes, que a su vez están divididos en cinco apartados. Una primera parte en la queexpongo las principales críticas que se han realizado sobre el Marketing. La segunda parte en la que se expone el impacto del marketing en distintos aspectos; valores personales, consumidor, sociedad, Marketing Mix… La tercera parte es una pequeña reflexión sobre lo que he aprendido en este trabajo y una conclusión.

PALABRAS CLAVE: Críticas, valores personales, AMA, consumidores, sociedad,Marketing Social y conclusiones


“ÉTICA Y MARKETING”

1. Críticas habituales, desde la perspectiva ética, al Marketing

En los tiempos actuales, el tema del valor se ha vuelto un punto obligado a tratar en los distintos escenarios. No puede hablarse de política, de educación, de comportamiento ciudadano u organizacional, sin caer de inmediato en el campo de los valores.
La controversiasobre lo que es correcto o no en una sociedad existe desde ya hace muchos siglos y al parecer es de nunca acabar.
Dentro de este contexto, es importante considerar que: "las empresas que puedan innovar soluciones y valores de forma socialmente responsable tendrán las mayores posibilidades de éxito".

El propósito de este trabajo escrito es presentar algunas consideraciones sobre laimportancia de la ética en los negocios y en el mercadeo, ya que le ética para el éxito a largo plazo.
La palabra ética se deriva de la voz Griega “ETHOS”, que significa modo a acostumbrado de obrar. Es una ciencia que estudia el comportamiento práctico del hombre frente a los conceptos del bien y el mal, el hecho de actuar bien hace florecer las cualidades propias de ser humano, o sea ser mejorpersona.
En la ética se utilizan términos que han brillado por su ausencia en gran parte de la teoría de la administración. Los términos claves en el lenguaje de la ética son: valores, moral, derechos, obligaciones y relación.
• Valores: cuando se valora algo, se desea o se anhela que suceda. Los valores en cierto sentido permanente que en sí parecen buenos, como la paz o la buena voluntad.
• Moral: esel conjunto de hechos psicológicos, facultades y tendencias habituales del hombre hacia la práctica de las buenas costumbres.
• Derecho: demandas que facultan a una persona para emprender una acción en particular.
• Obligaciones: la obligación de emprender acciones especificas o acatar y obedecer la ley.
• Derechos y obligaciones: el derecho guarda correlación con las obligaciones. Siempre quea alguien le asiste un derecho, a otra persona, le corresponde una obligación respecto a ese derecho.
• Normas morales: son normas de conducta que por lo general penetran como valores morales.
• Relaciones: todo ser humano está conectado con otros en un entramado de relaciones. Estas relaciones existen porque necesitamos de otros para apoyarnos mutuamente y así lograr nuestros objetivos.

Una...