etiqueta y protocolo


Colegio Universitario de Cartago
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN COMUNITARIA Y ASISTENCIA TÉCNICA
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NOMBRE DE CARRERA Técnico

Versión 01
PROGRAMA DE CURSO
Etiqueta y Protocolo para Profesionales II
Código

XXX Bimestre del 200X

Naturaleza del curso: Teórico Práctico

Horas teóricas:

Horas prácticas:
Horas laboratorio:

Horas totales por semana: 3.50

Requisitos:Mayor de dieciocho años Etiqueta y protocolo para profesionales I




1. DESCRIPCIÓN GENERAL.

Indica el “qué y el para qué “del curso. Si es práctico indicar en qué consiste la práctica.
El curso tiene como propósito aplicar los conocimientos y destrezas relacionadas con el buen comportamiento de las personas en el diario vivir.


2. OBJETIVOS. Debe existir concordancia entreobjetivo general y específico.

2.1 Objetivo general. Indicar el “qué “del curso, meta o lo que quiere alcanzar.
2.1.1. Aplicar las diferentes conocimientos y destrezas relacionadas con el buen comportamiento de las personas en el diario vivir.

2.2 Objetivos específicos. Indicar el “qué, para qué, cómo” del curso. Hacer los objetivos específicos acorde con los contenidos generales.
2.2.1Explicar con sus propias palabras la definición de Etiqueta y Protocolo, así como su importancia.
2.2.2 Aplicar las normas para la obtención de una buena impresión ante los demás, tomando en cuenta los conocimientos adquiríos.
2.2.3 Identificar el equilibrio emocional personal que abunda en nuestro ser de manera tal que armonice en todo momento.
2.2.4 Adaptar la postura correcta al conducirnosdiariamente, tomando en cuenta las normas para cada ser.
2.2.5 Aplicar las normas de cortesía en las diferentes situaciones de la sociedad, de acuerdo con los conocimientos adquiridos.
2.2.6 Aplicar las diferentes normas de etiqueta durante la permanencia en el lugar de trabajo.
2.2.7 Organizar diferentes actividades, aplicando los conocimientos y técnicas adquiridos.
2.2.8 Aplicar lasdiferentes normas que existen para la buena conducta en la mesa.
2.2.9 Aplicar las diferentes formas de expresar el lenguaje corporal, principalmente cuando estamos frente al público.
2.2.10 Aplicar las normas para el montaje y servicio del buffet, así como los deberes de la persona invitada anfitriona.
2.2.11 Aplicar las diferentes normas para desenvolverse en la intimidad del hogar, de acuerdocon los conocimientos adquiridos.
2.2.12 Aplicar en la intimidad al amor las diferentes normas de etiqueta que se requieren para el logro de éxitos.


3. CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS.
Temas que se desarrollan durante el período

3.1 Repaso de los conocimientos Básicos
3.1.1 Etiqueta
3.1.2 Protocolo

3.2 La primera impresión
3.2.1 Cinco maneras de sabotear una buena impresión.
3.2.2La condición física, la salud y el ejercicio.

3.3 El equilibrio emocional
3.3.1 El conocernos mejor
3.3.2 La persona que quisiéramos ser
3.3.3 La persona que no deseamos ser
3.3.4 La armonía empieza en cada uno

3.4 La postura correcta
3.4.1 Al comunicar
3.4.2 Al sentarnos
3.4.3 Al ponernos en pie
3.4.4 Normas para la dama
3.4.5 Normas para el caballero

3.5 Como subir y bajar3.5.1 De un automóvil
3.5.2 De un autobús
3.5.3 De una escalera

3.6 Ella es cortés cuando
3.6.1 Se acompaña de un caballero
3.6.2 Esta en la intimidad de su hogar
3.6.3 Cuando sale con sus amigas y amigos

3.7 Él es cortés cuando
3.7.1 Se acompaña de una dama
3.7.2 Esta en la intimidad de su hogar
3.7.3 Cuando sale con sus amigos y amigas

3.8 Etiqueta en el lugar de trabajo3.8.1 Las buenas relaciones
3.8.2 El dialogo como instrumento de comunicación
3.8.3 El nivel ejecutivo
3.8.4 El servicio de café
3.8.5 Almuerzos de trabajo
3.8.6 Hábitos que molestan

3.9 Organización de actividades
3.9.1 Definición
3.9.2 Importancia
3.9.3 Tipos de actividades
3.9.4 La planificación
3.9.5 Quién o quienes se encargan?
3.9.6 Los preparativos
3.9.7 Los invitados
3.9.8...