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Las "cinco S": Una filosofia de trabajo, una filosofia de vida Hugo Máximo Cura Resumen Este trabajo presenta al movimiento de las "5 S" como una filosofía de trabajo vinculada con una filosofía de vida. Las "5 S" se refieren a las iniciales de otras tantas palabras japonesas y resumen un enfoque integral hacia el orden y la limpieza, que deben respetarse en todos los lugares y, en particular, enlas plantas industriales, para lograr trabajar con eficiencia y seguridad. Si bien las "5 S" se aplican en muchos países de todo el mundo, el origen de este movimiento se encuentra en las prácticas gerenciales japonesas que, como tales, reflejan aspectos de la cultura de este país. Así es que el trabajo se inicia con algunas consideraciones sobre los valores de la sociedad japonesa, para poner eltema en su contexto cultural e histórico. A continuación, se presenta en detalle el significado de las "5 S": Seiri (diferenciar entre los elementos necesarios y los innecesarios, y descartar estos últimos); Seiton (poner las cosas en orden); Seiso (limpieza permanente del entorno de trabajo); Seiketsu (extender hacia nosotros mismos el concepto de pulcritud, y practicar continuamente los trespasos anteriores); y, finalmente, Shitsuke (con autodisciplina formar el hábito de comprometerse en las "5 S", mediante el establecimiento de estándares). En la última sección del trabajo se presenta un estudio de caso de aplicación de las "5 S" en una empresa argentina. I. Algunos valores que apuntalan el movimiento de las "5 S" A riesgo de caer en una generalización excesiva, podemos afirmar que,en gran medida, el Japón, como sociedad culta y civilizada, está conformado por personas con autodisciplina y respetuosas de sus semejantes, que hacen un culto a la pulcritud, al orden y limpieza, al deseo de superación permanente, al respeto por las normas de higiene, seguridad y preservación del medio ambiente, y a muchos valores relacionados con la ética y la estética. Tanto en el seno de lasfamilias como en las escuelas del Japón no es casual que una de las primeras herramientas que se transmite para educar a los niños y jóvenes es el "Programa de las Cinco S", muy simple y a la vez muy poderoso, que ayuda a eliminar las causas de gran cantidad de problemas y que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas. El contenido de este programa es muy sencillo y es muy fácil deentender, pero su implementación representa un gran

desafío ya que requiere disciplina y constancia en nuestro compromiso por ser mejores. El espíritu de este programa está descripto en las siguientes máximas: • Respetemos a los seres humanos que nos rodean. Este es uno de los principios fundamentales para tener todos una mejor calidad de vida. • Ninguna cosa está tan en nuestro poder como lavoluntad misma. • La confianza en nosotros mismos es el primer secreto del éxito. • Para que el hombre sea realmente feliz, es necesario que se respete a sí mismo. • Debemos preguntarnos siempre cómo podemos hacer mejor las cosas mañana, de lo que las estamos haciendo hoy, y aplicar el sentido común para trabajar en forma más inteligente. • Debemos fijar permanentemente metas más altas para sercumplidas, y una vez alcanzadas, fijar nuevas metas. Esta es una práctica valiosa para hacer de ella un hábito, una filosofía de vida. • Debemos pensar en cómo hacer lo que nos hemos propuesto, y no porqué no se puede hacer. • Las mejores soluciones son las soluciones simples. • No importa lo que hagamos, debemos hacerlo bien; no nos llevará más tiempo que hacerlo mal. • Las cosas grandes se hacen decosas pequeñas. • Debemos considerar la forma en que desarrollamos nuestro trabajo en la actualidad como la peor manera de hacerlo. • El proceso de mejorar no es una inversión por una sola vez; debe ser un modo de vida, debe convertirse en un asunto para las veinticuatro horas del día. • Es bueno recordar que para recorrer grandes distancias, es necesario dar un primer paso, pero siempre con un...