Folleto LOS GESTOS 6 7

Los gestos
Muchas personas hablan con sus manos. Algunas afirman que no podrían hablar si dejaran los brazos caídos.
Los gestos pueden ser útiles siempre y cuando controlemos lo que expresan. Si confirman nuestras palabras, agregarán énfasis e interés. Pero si actúan como un filtro y contradicen nuestro mensaje, entonces tendremos dificultades.
Las personas que se observan en un vídeo o en latelevisión se sorprenden de lo que ven. A menudo no nos reconocemos en la pantalla porque por primera vez nos estamos viendo como nos ven los demás. Esto es inquietante —y con toda razón—. ¿En qué otra oportunidad podría observar sus gestos y expresiones?
Cuando vemos que nuestros brazos oscilan como molinos de viento o que nuestros pies siguen algún ritmo subconsciente, surge el clásico comentario:« ¡No sabía que hiciera eso!».

El problema es que los demás sí lo sabían. Nuestros colegas hace años que lo saben; solamente nosotros lo ignorábamos. Pero es improbable que volvamos a vernos como estrellas de la pantalla, así que ¿por qué preocuparse?
Esto es como la famosa técnica del avestruz, que ante el peligro esconde la cabeza debajo del ala; siempre es mejor ignorarlo y seguir adelante,¿no es así? Naturalmente, aunque nos neguemos a reconocer esos gestos, saldrán a relucir, sólo que no querremos verlos.
La medida más profesional que podemos tomar es averiguar todo lo posible acerca de esos gestos y qué debemos hacer para eliminarlos de nuestro repertorio.
Nuestro cuerpo debería danzar al ritmo de nuestras palabras; cuando pierde el paso necesitamos reflexionar.
Determinadosgestos irritarán a los demás si se repiten demasiado a menudo. También serán desagradables sí parecen demasiado pomposos. Además, hay gestos que pueden ser tan exasperantes como las palabras tendenciosas. (¿Cuándo fue la última vez que vio a alguien interrumpir cada palabra del otro haciendo un chasquido?)

Gestos pomposos
• Inclinar la cabeza hacia atrás cuando habla.
• Cerrar los ojos cuando habla.
•Mirar por encima del hombro.
• Mirar por encima de las gafas.
• Mover las gafas mientras habla.
• Juntar los dedos de ambas manos.
• Meter los pulgares en los tirantes del pantalón.
• Fruncir los labios.
Estos gestos a menudo están acompañados por frases como:
«Entiendo lo que está tratando de decir... pero...».
«Eso está muy bien, pero...»
«A su debido tiempo...»

Gestos necios
• Mover las manosmientras habla.
• Desabrocharse y abrocharse los botones de la chaqueta o la correa del reloj.
• Ponerse cosas en la boca o en la barbilla, como los collares, o colgárselas de la nariz.
• Retorcerse las manos.
• Pasarse las manos por la cara.
• Hacer bolitas de papel.
• Limpiarse las orejas o las uñas.
• Golpear ruidosamente la mesa en lugar de reír cuando alguien cuenta un chiste.
• Dejar elzapato colgando de los dedos del pie o quitárselo completamente.
• Mordisquear bolígrafos.
• Interrumpir al otro, contradecirle, formar la letra T con los dedos cuando usted quiere un té u otra vulgaridad por el estilo.

Gestos positivos
• Gesticular con la mano abierta.
• Llevar los documentos a un lado, en lugar de cruzados sobre el pecho.
• Mantener el pulgar afuera cuando se introducen las manosen los bolsillos; de esa manera no transpirarán demasiado.
• Mostrar gestos de atención mediante el contacto visual, el asentimiento y una ligera inclinación hacia adelante para alentar la conversación.

Gestos útiles
Los gestos pueden ayudarnos a ser corteses cuando somos incapaces de hablar. Por ejemplo, si usted está ocupado hablando por teléfono y llega una visita, le reconocerá cortésmentecon un gesto de asentimiento y hasta podría levantar un dedo para indicarle: « ¡Un minuto!» en lugar de ignorarle hasta que cuelgue el teléfono.
También puede usar un gesto para ser más asertivo. Si un colega le interrumpe constantemente cuando usted está hablando por teléfono, podría levantar la palma de la mano en un gesto de «detención» para expresarle que espere. En cambio, si usted mira...