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INTRODUCCIÓN                                                                                              

CAPÍTULO I. PLATEAMIENTO D 

CAPÍTULO 2. MARCO HISTÓRICO REFERENCIAL 

3. CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO 
 
A continuación se presenta el planteamiento de las distintas teorías 
en  las  que  se  sustentará  la  presente  investigación.  Estas  teorías son la base sobre la cual se sustenta la elaboración de la identidad visual 
del producto, con las cuales se ha elaborado el proceso creativo que 
dara origen a la imagen de “El Ensueño”. 
 

3.1 Identidad Corporativa 
 
La identidad corporativa existe en todas las empresas, sin embargo 
no  todas  están  concientes  de  lo  que  se  debe  hacer  con  ella.  Es 
imprescindible  que  la  identidad corporativa  sea  analizada  y 
trabajada a fin de lograr transmitir una imagen sólida que distinga a 
una marca positivamente. 
 

Joan  Costa  plantea  que  la  identidad  corporativa  es  un  sistema  de 
signos  visuales  que  tiene  por  objeto  distinguir  –facilitar  el 
reconocimiento  y  la  recordación‐  a  una  empresa  u  organización  de 
las  demás.  Su  misión  es,  pues, diferenciar  (base  de  la  noción  de 
identidad),  asociar  ciertos  signos  con  determinada  organización  y 
significar,  es  decir,  transmitir  elementos  de  sentido,  connotaciones 
positivas.1 En otras palabras, lo que busca es  el resaltar, diferenciar  
y posicionar una marca o producto para aumentar la notoriedad de 
la empresa. 
 
Hablar  de  la  identidad  corporativa  de  una marca  o    empresa  es 
hablar  también  de  la  posible  percepción  que  se  tenga  de  esta.  La 
única manera de evaluar la efectividad de una identidad corporativa 
es investigando  la percepción que el consumidor o receptor tiene de 
esta.  
“La empresa insegura de sí misma es una empresa que 
no  tiene  una  identidad  clara  que  la  distinga.  Una empresa líder del mercado destaca gracias al alto grado 

1

Joan Costa, Identidad Corporativa (México: Trillas , 2001), 9.

de  reconocimiento  y  valor  que  tiene  su  identidad  para 
el  consumidor.  Por  tal  motivo,  si  se  considera  como 
ciertas estas afirmaciones, entonces lo primero que hay 
que  preguntarse  es:  ¿Qué  es  la  identidad  y  porque  es 
tan  importante  en  el  diseño  estratégico  de  una empresa?” 2. 
 
La  identidad  equivale  a  identificación,  pues  una  y  otra  se 
experimentan  indistintamente.  Hasta  tal  punto  depende  una  de  la 
otra,  que  no  pueden  existir  por  separado,  y  así  aparecen  en  la 
conciencia  como  una  misma  y  única  cosa.  La  percepción  confunde 
de  este  modo  dos  cosas  distintas  en  una  sola:  la  observación  y  lo 
observado.3 “La  identidad  es  el  resultado  de  alcanzar  a  conocerse  bien  a 
uno mismo y la capacidad de poder reflejar ese conocimiento de una manera 
clara y ordenada en el mercado.”4.  
 

2
3
4

Smith Oscar, Marketing de Imagen (México: Anónima, 2002) ,103.
Joan Costa, Identidad Corporativa (México: Trillas, 2001),16.
Smith Oscar, Marketing de Imagen (México: Anónima, 2002) ,103.

La identidad  vista  de  manera  estratégica,  se  reconoce  como  el 
medio, por el que una marca aprenderá a conocerse a sí misma para 
ganar  notoriedad  seguridad  y  reconocimiento  en  su  campo  de 
competencia. 5 
 
Chaves6    plantea  la  identidad  en  cuatro  dimensiones  y  menciona 
que cada sujeto social tiene: 
1. Una idea de lo que es 
2.Una idea de lo que quiere que crean que es 
3. Una idea de lo que debe ser  y 
4. Una idea de lo que quiere que crean que él debe ser. 
 
La identidad corporativa es todo aquello que hace distintivo o único 
a una marca, empresa u organización, es decir cada elemento que es 
parte de ese sujeto y que lo hace distinto de los demás. Aplicando lo 
anterior,  podemos  señalar  que  “El  Ensueño”  se  forma  a  partir ...