Gestión empresarial

ÍNDICE

Introducción 1
Administración 2
Gestión y la administración en la era del conocimiento. 2
Método científico. 2
La técnica y el arte en la gestión administrativa. 2
Competencia laboral. 2
Niveles gerenciales. 3Productividad y competitividad organizacional. 3
Competitividad. 3
Administración por objetivos 4
Diferencia entre meta y objetivo. 4
Clasificación de los objetivos. 4
Creatividad y A x O 4
La empresa y sus recursos.5
Áreas básicas o funcionales. 5
Área funcional 5
Objetivo del área. 5
Área funcional de finanza. 5
Área funcional de recursos humanos. 5
Proceso administrativo (PA) 6
Elementos del PA 6
Ventajas de la aplicación del PA 6Importancia de la planeación. 6
Objetivo de la planeación 6
Ventajas de la Planeación 7
Causas del fracaso de la planeación 7
Organización 7
El proceso organizacional 7
Departamentalización conforme a bases y necesidades 8
Bases para la organización y la departamelización8
Estructuras matriciales por negocio o proyecto 8
Axiomas sobre la organización de una empresa 9
Manuales de organización 9
Dirección 10
Medios o componentes de la dirección 10
Integración 10
Liderazgo 11
Valores y conductas ejemplares de los líderes exitosos 11Motivación 11
Comunicación 11
Propósitos de la comunicación 12
Dirección, ejecución y supervisión 12
Toma de decisiones (TD) 12
Control 12
Premisas del control 13
Mecánica y proceso de los controles de administración 13Evaluación general del control 14
Conclusiones 15
Cuestionario 16
Bibliografía 19



Introducción
El término gestión según la Real Academia Española, proviene del verbo gestionar” hacer de diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera”. Por su parte, la administracióncomo ciencia o técnica se centra en el diseño de las estructuras, procedimientos y sistemas de información para planear, organizar, dirigir y controlar .En pocas palabras la gestión del software y la administración es el hardware de un organismo social productivo.
La gestión o gerencia es un proceso intelectual creativo y permanente que le permite a un individuo, preparado con habilidades ycompetencias laborables y gerenciales, conducir un organismo social productivo a las circunstancias del entorno altamente cambiante en el que operan los organismos sociales productivos (empresa), guiándolo y adoptándolo por medio de una serie de políticas y estrategias de largo plazo. Así, el gerente- gestor debe comprender el entorno y la misión o función de la empresa en la satisfacción denecesidades y en la cadena productiva, y a su vez , tener la capacidad administrativa de definir objetos claros, organizacionales, así como las estructuras, sistemas de información, procedimientos de operación y controles para evaluar el desempeño, y motivar a los agentes internos y externos para que se logren los resultados deseados.
Así la gestión se define como
El proceso intelectual creativo...