Gobierno coportativo

Retos de las Empresas Familiares en México
Por Imanol Belausteguigoitia Rius
Director del Centro de Desarrollo de la Empresa Familiar ITAM

En este artículo me propongo aclarar de una manera metafórica, la dinámica que viven las empresas familiares en su afán por mantener en balance las dimensiones de empresa y familia, utilizando como herramienta el modelo de equilibrio (modelo del barco).Posteriormente comentaré algunos de los retos que enfrentan estas firmas en México. Equilibrio entre Empresa y Familia Piense por un momento que el barco de la Figura 1 es la empresa familiar; la proa representa la familia (F) y la popa la empresa (E). En la cabina de mando se encuentran quienes pueden tomar decisiones relevantes dentro de la organización, como los propietarios y los directoresde empresa, que suelen ser los padres de familia. Ellos están representados por el capitán del barco (P), quien tiene la posibilidad de dirigirlo hacia el rumbo que desee, siempre que cuente con la colaboración y el apoyo de su tripulación.

P E F

Figura 1 Modelo de equilibrio entre empresa y familia En ocasiones hay diferencias entre el capitán (P) y la tripulación de proa (F), latripulación de popa (E) o ambas. Si bien esas diferentes opiniones pueden ser constructivas y ayudar a la buena marcha de la nave, en ocasiones llegan a ser destructivas y perjudican a todos los elementos que viajan en ella. Imagine que el barco, dirigido por su capitán, toma determinado rumbo tratando de alcanzar un destino y, para lograrlo, inclina el barco hacia la proa o hacia la popa, dependiendo delas condiciones de la marea y del viento. Ahora suponga que la situación en este barco es peculiar, ya

que la tripulación de proa y la de popa están divididas y la comunicación entre ellas resulta complicada. A veces, cuando las condiciones de navegación son peligrosas, la tripulación siente que las olas podrían entrar al barco, por lo que tanto la tripulación de proa como la de popa pedirán alcapitán que modifique la inclinación del barco a su favor, alejándolos así del nivel del agua.

P F E

Figura 2 Modelo de equilibrio entre empresa y familia: inclinando el barco (proa) Como puede ver en la Figura 2, el capitán ha decidido inclinar el barco de tal manera que la tripulación de proa (la familia) se mantenga alejada de las olas. A inclinar el barco hacia proa, las olas seaproximan a la cubierta en la popa, lo cual afecta a la tripulación ubicada en esta parte del barco. En esta situación, los reclamos de ésta no se harán esperar. El capitán podría tomar la decisión de inclinar el barco en el sentido opuesto, como se muestra en la Figura 3. En este caso, la tripulación de proa notará la proximidad de las olas y alertará al capitán sobre la situación.

P E F

Figura3 Modelo de equilibrio entre empresa y familia: inclinando el barco (popa) El capitán desea satisfacer las demandas de la tripulación de proa y de popa, pero no siempre puede dar gusto a todos. Hay situaciones en que algunos miembros, o inclusive toda la tripulación (entre ellos, el mismo capitán), pierden de vista que todos van en el mismo barco. Es posible que la tripulación de proa se sienta asalvo por mantenerse más arriba de la línea de

flotación, pero eso podría ocurrir porque las olas ya alcanzaron la cubierta en popa Si eso ocurriera, pronto todo el barco terminará en el fondo del mar sin la posibilidad de salir a flote nuevamente Este modelo ilustra la disputa entre los subsistemas familiar y de empresa por dinero, atención y tiempo entre otros factores. Es importanteconciliar los intereses de empresa y familia para obtener buenos resultados en cada una de estas dimensiones y así lograr un sano equilibrio. Retos de las Empresas Familiares en México Habiendo explicado de una forma metafórica esta compleja relación entre las dimensiones de empresa y familia, podemos pasar a la segunda parte de este artículo que aborda el tema de los retos que enfrentan estas...