Habilidades Comunicativas_Autonomo 01

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI
C.I.Y.AIng. Diseño Gráfico Computarizado
Nombre: Pablo Pindo
Nivel: Octavo
Asignatura: Habilidades Comunicativas
¿Que son las habilidades comunicativas?
Luis Eduardo CADENA
La  lengua es  un valioso instrumento de comunicación y aprendizaje  entre  los seres humanos. Desde pequeños, en el ámbito de la familia  y en el contacto social que los individuosdesarrollan se inician  saberes,  la escuela también tiene su encargo social junto a los agentes de la comunidad y la familia y como  objetivo del currículo siempre se halla  propiciar el desarrollo lingüístico estructurado a lo largo de los años escolares,  dotando al estudiantado de competencias,  que los sitúan en diferentes niveles de desarrollo  comunicativo,   a partir de las macro-habilidadesfundamentales de: hablar, escuchar, escribir y leer, entrenadas en los diferentes espacios comunicativos. Se particulariza en esta oportunidad, en la valiosa lectura oral, componente y técnica que  empleará en el transcurso de toda la vida  y que mediante las destrezas que  alcance o no,  dará muestras de la eficiencia  comunicativa en los diferentes espacios en que haga uso de ella.
¿Para quesirven las habilidades comunicativas?
Fernández, Ana Ma. (1993) propone las habilidades comunicativas relacionadas con:
• la expresión,
• la observación
• y con la empatía,
Se consideran éstas de importante aporte, pero no se abordan todos los elementos necesarios para la formación de un profesor universitario en su doble esfera de actuación - cómo docente y cómo especialista – partiendo delanálisis de las acciones comunicativas en el aula, estudiando su ejecución en los diferentes aspectos de la propia estructura del proceso: en el aspecto informativo y el relacional, planteando cómo habilidades:
1. - Habilidad para la expresión.
Elementos que intervienen:
a) Claridad del lenguaje.
b) Fluidez verbal.
c) Originalidad.
d) Ejemplificación.
e) Argumentación.
f) Síntesis.
g)Elaboración de preguntas.
h) Contacto visual.
i) Expresión de sentimiento coherente.
j) Uso de recursos gestuales.
2. - Habilidad para la observación.
a) Escucha atenta.
b) Percepción de los estados de ánimos.
3. - Habilidad para la relación empática:
a) Personalización de las relaciones.
b) Participación del otro.
c) Acercamiento afectivo
¿Que es un comunity manager?
Un CommunityManager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través deherramientas sociales
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¿Cuáles son las funciones de un comunity manager?
Aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos yactuar en consecuencia para conseguirlos.
Crear y gestionar perfiles
Un community manager se encarga de crear y de gestionar perfiles en nombre de la empresa para la que trabaja, procurando además que estos tengan uniformidad y que reflejen verdaderamente el espíritu de la marca.
2. Escuchar el “ruido” social
Un buen comunity manager escucha el “ruido” generado por la marca en las redes socialesy se trata de responder a preguntas como las siguientes: ¿de qué habla la gente?, ¿quiénes son los rivales de la marca en el universo 2.0?, ¿qué interesa a los fans y seguidores de la compañía?, ¿qué contenidos están más predispuestos a compartir con otros usuarios?, ¿conocen realmente la marca?, ¿quiénes son los principales “influencers” con los que la empresa debería desarrollar una...