Hajime Karatsu
Páginas: 4 (882 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2012
HAJIME KARATSU
El muy singular consultor japonés Hajime Karatsu, ganador del Premio Deming, nos dice que los círculos de control de calidad se iniciaron cuando la dirección se dio cuenta de queera necesaria la cooperación de todo el mundo, especialmente la de los trabajadores, si se quería artículos de gran calidad.
Los directivos y consultores japoneses comprendieron que no podíanproducir artículos de alta calidad, con solo impartir capacitación a la alta gerencia e ingenieros. Era fundamental el pleno compromiso de los trabajadores de línea encargados de manufacturar los productos,para lo cual se los hizo partícipes. De tal forma empezaron a organizarse de manera voluntaria, en los talleres y otros lugares de trabajo, grupos de trabajadores dirigidos por sus propiossupervisores.
Estos grupos se dieron en llamar " Círculos de Control de Calidad". Al principio se reunían a los efectos de estudiar y comentar de manera conjunta la revista sobre Control de Calidad "FQC", locual les servía de base para resolver los problemas que se presentaban en sus lugares de trabajo.
Con los encomiables éxitos logrados por las corporaciones japonesas, los occidentalestoman conocimiento de dicha práctica, estudiándola y haciéndola objeto de investigación por parte del Comportamiento Organizacional y la Sociología Laboral.
Los círculos de calidad se difundieron rápidamentecomo técnica de participación en Estados Unidos y Europa tras haber alcanzado amplio éxito y popularidad en Japón.
En un estudio efectuado en una empresa manufacturera se compararon las actitudes ydesempeño de seis círculos de calidad con un grupo equivalente de trabajadores no involucrados en esa práctica. La participación en círculos de calidad influyó favorablemente en las actitudes de losempleados ante la toma de decisiones, la comunicación grupal y la sensación de haber realizado algo valioso.
El método de los círculos de calidad contribuye a que los empleados experimenten...
El muy singular consultor japonés Hajime Karatsu, ganador del Premio Deming, nos dice que los círculos de control de calidad se iniciaron cuando la dirección se dio cuenta de queera necesaria la cooperación de todo el mundo, especialmente la de los trabajadores, si se quería artículos de gran calidad.
Los directivos y consultores japoneses comprendieron que no podíanproducir artículos de alta calidad, con solo impartir capacitación a la alta gerencia e ingenieros. Era fundamental el pleno compromiso de los trabajadores de línea encargados de manufacturar los productos,para lo cual se los hizo partícipes. De tal forma empezaron a organizarse de manera voluntaria, en los talleres y otros lugares de trabajo, grupos de trabajadores dirigidos por sus propiossupervisores.
Estos grupos se dieron en llamar " Círculos de Control de Calidad". Al principio se reunían a los efectos de estudiar y comentar de manera conjunta la revista sobre Control de Calidad "FQC", locual les servía de base para resolver los problemas que se presentaban en sus lugares de trabajo.
Con los encomiables éxitos logrados por las corporaciones japonesas, los occidentalestoman conocimiento de dicha práctica, estudiándola y haciéndola objeto de investigación por parte del Comportamiento Organizacional y la Sociología Laboral.
Los círculos de calidad se difundieron rápidamentecomo técnica de participación en Estados Unidos y Europa tras haber alcanzado amplio éxito y popularidad en Japón.
En un estudio efectuado en una empresa manufacturera se compararon las actitudes ydesempeño de seis círculos de calidad con un grupo equivalente de trabajadores no involucrados en esa práctica. La participación en círculos de calidad influyó favorablemente en las actitudes de losempleados ante la toma de decisiones, la comunicación grupal y la sensación de haber realizado algo valioso.
El método de los círculos de calidad contribuye a que los empleados experimenten...
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