Herramientas Para El Control Estrategico

“HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL ESTRATÈGICO”

1. Características de cada Centro de Responsabilidad de Control

El sistema de control debe tener una estructura que define esencialmente las unidades organizacionales a controlar y esta estructura estará complementada por una serie de procedimiento referidos a como se realiza en la practica el proceso de control.
Los centros de responsabilidaddesde la perspectiva del control:
* Facilitan la comunicación y negociación de objetivos.
* Clarifican las responsabilidades de cada centro en el proceso de decisión.
* Estimulan la motivación y la iniciativa.
* Facilitan la evaluación de la actuación de cada responsable y de la identificación de problemas.

Lo primero que deberá hacerse es subdividir la empresa en lo quedenominamos centros de responsabilidad, que constituirá la estructura del sistema de control y que consistirá en divisiones o segmentos de la empresa, al frente de las cuales habrá una responsable y a las que se asignaran objetivos concretos, cuyo cumplimientos tratara de obtenerse mediante el uso de sistema de control.

Estos centros de responsabilidad se definen y agrupan de acuerdo con la variableque consideramos clave para cada uno de ellos.

Los centros de responsabilidad constituyen la medula del sistema de control, puesto que la fase de evaluación de la actividad dentro del proceso de control es particularmente importante, y esta se realiza en base a los objetivos asignados a cada unidad organizacional. Todos los centros de responsabilidad son a la vez iguales y diferentes. Soniguales en el sentido de que tienen un cierto objetivo, definido como un resultado esperado y un resultado real, de la actividad del centro y tienen unos consumos de recursos para conseguir el objetivo. Son en cambios diferentes por el tipo de actividades que en ellos se realizan y por los diferentes grados de dificultad de medir sus outputs y sus inputs. La evaluación o comparación del resultadoesperado con el resultado real se deberá hacer teniendo en cuenta estas diferencias.

Vamos a analizar a continuación los distintos centros de responsabilidad delos que se puede componer una empresa: Los centros de costes, los centros de ingresos, los centros de beneficios y los centros de inversión.

* Los Centros de Coste: pueden subdividirse en centros de costes operativos y costesdiscrecionales:- Los centros de costes operativos se producen cuando un centro de responsabilidad no tiene que ver con los ingresos, sino que en él se producen ciertas actividades que tienen un coste y existe una relación conocida entre el input y el output, es decir, entre el resultado de la actividad y los costes, por lo que la expresión clave en un centro de costes operativos es la relación conocidaentre inputs y outputs , es decir, en un centro de costes operativos se debe saber cuál es el coste a incurrir idealmente para obtener un cierto resultado como ocurre con un departamento de producción, puesto que en él se debe conocer el coste de la materia prima y el coste de la mano de obra porcada unidad de producto fabricado. Conociendo entonces la cantidad fabricada, deberemos multiplicar éstapor la cantidad de materias primas por unidad para obtener el consumo de las mismas, y éste por su precio para obtener su coste total; y exactamente igual para la mano de obra. El objetivo de un centro de costes operativos será, por tanto, el que el coste real sea lo más parecido posible a esta cantidad de ideal (estándar), o que, si hay desviaciones, sean de signo favorable sin detrimento de lacalidad del producto.

* Los Centros de Costes Discrecionales: son aquellos cuya relación con el output no es conocida más que de una manera imperfecta y, por tanto, son aquellos cuya cuantía se determina mediante un juicio de la Dirección y no de una manera automática dependiendo del volumen de producción como ocurría con los costes operativos. Ocurre esto con los gastos de investigación y...