INDICE CPO
Páginas: 13 (3182 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2014
Introducción
El funcionamiento de un sistema de vigilancia en salud requiere de la adopción de medidas que estén orientadas a evaluar periódicamente sus características, su funcionamiento y la calidad de su producto.
Cuando se analiza el término evaluación, hay necesariamente que detenerse en su conceptualización. Peneault y colaboradores expresan que la evaluación consiste en un procesopara determinar y aplicar criterios y normas con la finalidad de realizar un juicio sobre los diferentes componentes de lo que se desea evaluar. (1)
La evaluación puede ser externa, cuando se realiza con personal que no está involucrado en el desarrollo del sistema de vigilancia, mientras que es interna cuando se realiza por los propios trabajadores del sistema.
Distintos autores han señaladola importancia de la EVALUACION como un instrumento útil para analizar resultados en relación con los objetivos, para comparar beneficios con costos y para orientar los objetivos iniciales de algunos sistemas. (2) (3)
La evaluación de los sistemas implica desarrollar cuatro pasos fundamentales:
• Identificación y priorización del sistema de vigilancia que se desea evaluar.
• Diseño delestudio, elaboración de criterios, recogida de datos, presentación y evaluación.
• Presentación de los resultados, elaboración y aprobación de las proposiciones correctoras.
• Establecimiento de las medidas correctoras. Control y re-evaluación.
La evaluación puede estar organizada en tres niveles: operacional, técnica y de impacto (4) (5)
1) Evaluación operacional
Es la evaluación interna delos procesos propios del funcionamiento del sistema. Esta implica la evaluación administrativa de todos los niveles, de los recursos humanos, materiales, económicos, etc.
Cuando se evalúan recursos humanos se deben tener en cuenta aspectos de calidad como competencias para desempeñar una función, cantidad de personas necesarias para cubrir los objetivos, motivación y dedicación del personal aesta tarea.
En cuanto a los recursos económicos, se evaluarán los costos por cada actividad en que esté comprometido el sistema (6).
Cuando nos referimos a costo es aquel gasto o sacrificio de un activo en el que se incurre como consecuencia de la producción de un bien o de la prestación de un servicio. También puede referirse a todo esfuerzo o pérdida de satisfacción que sea susceptible dealguna forma de valoración. (7)
2) Evaluación técnica
Es la evaluación de la naturaleza y de las características del producto del sistema, o sea, de las recomendaciones y conclusiones. Está muy relacionada con los propósitos y objetivos de cada sistema de vigilancia. En este punto se examinará la información enviada por los distintos niveles operativos para juzgar su confiabilidad.
Es deutilidad en la práctica la aplicación de encuestas que evalúen la calidad del dato. También se deben verificar el cumplimiento de las estrategias planteadas para la investigación de brotes.
Se realizarán estudios puntuales en el terreno con encuestas de morbilidad y prevalencia, que se confrontarán con los sistemas de registros habituales, logrando de esta forma conocer el grado de desviación queexiste con relación al número real de casos.
Entre otros aspectos que se deben evaluar se encuentran; la calidad del criterio diagnóstico (revisando y estandarizando las técnicas utilizadas), la red de laboratorios según su área de especialización, verificando la capacidad y calificación del personal técnico, así como la confiabilidad de los resultados y la utilización o no de laboratorios dereferencia.
Se deberá evaluar la calidad del flujo de la información (tiempo de demora entre la recogida del dato y su retroalimentación), y su sistematización. La calidad del flujo deberá ser muy corta para las enfermedades de declaración obligatoria, así como para otros eventos de salud, que por su magnitud requieran de una vía rápida de transmisión.
Asimismo, se evaluará la calidad...
El funcionamiento de un sistema de vigilancia en salud requiere de la adopción de medidas que estén orientadas a evaluar periódicamente sus características, su funcionamiento y la calidad de su producto.
Cuando se analiza el término evaluación, hay necesariamente que detenerse en su conceptualización. Peneault y colaboradores expresan que la evaluación consiste en un procesopara determinar y aplicar criterios y normas con la finalidad de realizar un juicio sobre los diferentes componentes de lo que se desea evaluar. (1)
La evaluación puede ser externa, cuando se realiza con personal que no está involucrado en el desarrollo del sistema de vigilancia, mientras que es interna cuando se realiza por los propios trabajadores del sistema.
Distintos autores han señaladola importancia de la EVALUACION como un instrumento útil para analizar resultados en relación con los objetivos, para comparar beneficios con costos y para orientar los objetivos iniciales de algunos sistemas. (2) (3)
La evaluación de los sistemas implica desarrollar cuatro pasos fundamentales:
• Identificación y priorización del sistema de vigilancia que se desea evaluar.
• Diseño delestudio, elaboración de criterios, recogida de datos, presentación y evaluación.
• Presentación de los resultados, elaboración y aprobación de las proposiciones correctoras.
• Establecimiento de las medidas correctoras. Control y re-evaluación.
La evaluación puede estar organizada en tres niveles: operacional, técnica y de impacto (4) (5)
1) Evaluación operacional
Es la evaluación interna delos procesos propios del funcionamiento del sistema. Esta implica la evaluación administrativa de todos los niveles, de los recursos humanos, materiales, económicos, etc.
Cuando se evalúan recursos humanos se deben tener en cuenta aspectos de calidad como competencias para desempeñar una función, cantidad de personas necesarias para cubrir los objetivos, motivación y dedicación del personal aesta tarea.
En cuanto a los recursos económicos, se evaluarán los costos por cada actividad en que esté comprometido el sistema (6).
Cuando nos referimos a costo es aquel gasto o sacrificio de un activo en el que se incurre como consecuencia de la producción de un bien o de la prestación de un servicio. También puede referirse a todo esfuerzo o pérdida de satisfacción que sea susceptible dealguna forma de valoración. (7)
2) Evaluación técnica
Es la evaluación de la naturaleza y de las características del producto del sistema, o sea, de las recomendaciones y conclusiones. Está muy relacionada con los propósitos y objetivos de cada sistema de vigilancia. En este punto se examinará la información enviada por los distintos niveles operativos para juzgar su confiabilidad.
Es deutilidad en la práctica la aplicación de encuestas que evalúen la calidad del dato. También se deben verificar el cumplimiento de las estrategias planteadas para la investigación de brotes.
Se realizarán estudios puntuales en el terreno con encuestas de morbilidad y prevalencia, que se confrontarán con los sistemas de registros habituales, logrando de esta forma conocer el grado de desviación queexiste con relación al número real de casos.
Entre otros aspectos que se deben evaluar se encuentran; la calidad del criterio diagnóstico (revisando y estandarizando las técnicas utilizadas), la red de laboratorios según su área de especialización, verificando la capacidad y calificación del personal técnico, así como la confiabilidad de los resultados y la utilización o no de laboratorios dereferencia.
Se deberá evaluar la calidad del flujo de la información (tiempo de demora entre la recogida del dato y su retroalimentación), y su sistematización. La calidad del flujo deberá ser muy corta para las enfermedades de declaración obligatoria, así como para otros eventos de salud, que por su magnitud requieran de una vía rápida de transmisión.
Asimismo, se evaluará la calidad...
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