Introducción a la administración

Principios de Administración
CAPÍTULO 1
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES.-

Los gerentes:
* Alguien que dice a los demás qué es lo que deben hacer y cómo lo deben hacer.
* Alguien que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales.
* Piensan y coordinan las tareas delas demás personas.
* Clasificación de los gerentes:
* Gerentes de primera línea.-
* dirigen el trabajo de empleados no administrativos.
* estos empleados laboran directamente en la producción o creación de productos de la organización.
* Poseen poco trabajo administrativo.
* Gerentes de nivel medio.-
* Se encuentran entre la dirección de laorganización.
* Dirigen el trabajo de primera línea.
* Tiene que hacer que la gente de “abajo” trabaje.
* Aguantan la presión de arriba.
* Directivos.-
* Responsables de tomar decisiones.
* Determinan planes y metas de toda la organización
* Planean y dirigen en rumbo de la organización.
* Hacer que el trabajo funcione.Qué es la administración:
* Proceso de coordinar las actividades laborales con el fin de que estas se cumplan de manera EFICIENTE y EFICAZ, con y a través de los demás colaboradores.
* Coordinación: distingue una posición administrativa de las demás posiciones.
* Eficiencia:capacidad de obtener mayores resultados con la mínima inversión.
* no desperdiciar recursos.* Eficacia: completar actividades para conseguir los objeticos y metas propuestas.
* Hacer las cosas correctas.

Qué hacen los gerentes:
1. Funciones administrativas.-
-Se realizan en forma continua y ordenada.
-Las funciones de planeación, organización, dirección y control conllevan a alcanzar los objetivos organizacionales.
* PLANEAR:
* Definición demetas y estrategias para alcanzarlas.
* Desarrollo de planes para coordinar actividades.
* Cumplir un propósito/ que metas cumplir/ que objetivos cumplir.
* ORGANIZAR:
* Determinar las tareas a realizar, quién y cómo se las hace.
* Dónde tomar decisiones.
* Coordinar el hecho/ quien va a hacer/ quien hace que.
* DIRIGIR:
*Motivar e influir en los colaboradores y en el grupo.
* Elegir el mejor canal de la comunicación.
* Ocuparse del comportamiento organizacional.
* Motivar/ liderar/ hacer que la gente tenga ganas de hacer su trabajo.
* CONTROLAR:
* Monitoreo del desempeño actual.
* Establecer controles.
* Ver que todo se haya dado como estuvoplanificado.

2. Roles Gerenciales.-
-Categorías particulares del comportamiento administrativo.
* ROLES INTERPERSONALES:
* Relaciones con la gente y deberes protocolarios y simbólicos.
* Figura de autoridad jefe simbólico- realiza deberes rutinarios- representante legal.
* Líder responsable de la motivación de los empleados.
* Enlace crea ymantiene una red de contactos para mantener la comunicación.
* ROLES INFORMATIVOS:
* Recibir, almacenar y difundir información.
* Supervisor estar al tanto de las noticias- buscar información.
* Difusor transmite información (juntas, llamadas, reuniones)
* Vocero transmite información hacia fuera (medios de comunicaciones)
* ROLES DEDECISIONES:
* Toma de decisiones cuya acción depende del nivel organizacional.
* Empresario estrategias continuas- proyectos de mejora.
* Manejo de perturbaciones acciones correctivas.
* Distribuidor de recursos asignación de recursos, organización de trabajo.
* Negociador representa la organización en negociaciones y resolución...