Introduccion a gestion de redes
¿Qué es la gestión de redes?
La ISO (International Organization for Standardization) define la gestión de red como:
"El conjunto de elementos de control y supervisión de los recursos que permiten que la comunicación tenga lugar sobre la red"
La gestión de redes comprende las herramientas necesarias para realizar las siguientes funciones:
Supervisión de la red
Se suelerealizar de dos formas: mediante una estación de gestión (ordenador personal o estación de trabajo) que reciba mensajes de los dispositivos de la red (puentes o bridges, encaminadores o routers, servidores de terminales, etc.) o mediante una estación que pregunte regularmente el estado de los dispositivos.
Control de los dispositivos de la red
Se realiza enviando comandos por la red desde laestación de gestión hasta los dispositivos de la red para cambiar su configuración.
Los sistemas de gestión de redes permiten satisfacer requisitos de tipo técnico y funcionales:
Requisitos técnicos
* Administración de entornos heterogéneos desde una misma plataforma.
* Administración de elementos de interconexión.
* Interfaces con grandes sistemas.
* Interfaz gráfico amigable.* Evolución según las necesidades del cliente.
Requisitos funcionales
* Gestión del nivel de servicio para garantizar la disponibilidad, la atención a los usuarios, el tiempo de respuesta, etc.
* Gestión de problemas para facilitar la segmentación de los mismos resolviéndolos en etapas o niveles.
* Gestión de cambios para minimizar el impacto asociado habitualmente con los procesosde modificación de las configuraciones existentes.
* Apoyo a la toma de decisiones y facilitar que la gestión de red actúe de puente, o interfaz entre el personal técnico y la dirección, gracias a la facilidad de generar informes.
* Apoyo en la resolución de incidencias para preservar la experiencia del grupo de gestión, reduciendo el tiempo de resolución de situaciones que deberían serfamiliares.
* Apoyo en la formación para reducir el esfuerzo de aprendizaje y optimizar el grado de uso requiriendo perfiles de personal poco exigentes.
Los sistemas de gestión deben poder crecer a medida que crecen las necesidades de los usuarios, de forma que se puedan proteger las inversiones realizadas. Un entorno integrado de gestión es una combinación de recursos humanos,organizativos y tecnológicos. La gestión de redes es una estrategia a largo plazo que puede afectar a todo el personal de una organización:
* A los usuarios de la red que necesitan acceder a la información de estado de la misma.
* A los directivos que han de preocuparse de cómo afectarán las prestaciones de la red al desarrollo de sus áreas dentro de la organización.
* A los administradores dered que se encargan de la operativa diaria.
Administración de la red
Ademas de la gestión operativa (atender usuarios, resolver fallos en el menor tiempo posible, monitorizar, etc.) existen otros aspectos involucrados que permiten definir el análisis y la optimización de la red:
* Descripción funcional de tareas que serán objeto de la gestión.
* Adecuación organizativa en lasentidades, organismos, centros o empresas.
* Especificación de procedimientos que faciliten la tramitación de sucesos de interés.
* Adquisición de medios técnicos.
* Adaptación de los medios humanos disponibles.
1.2.1.- Componentes de un sistema de gestión
Los componentes de un sistema de gestión de red y las relaciones entre ellos se representa en el siguiente diagrama:
Cada uno delos elementos tiene el siguiente significado:
* Objeto gestionable: representa cualquier dispositivo físico o lógico de la red y el equipamiento lógico relacionado con él que permita su gestión.
* Agente: es el equipamiento lógico de gestión que reside en el objeto gestionable.
* Protocolo: utilizado por el agente para pasar información entre el objeto gestionable y la estación de...
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