Kurt Lewin

El modelo de cambio de kurt lewin.
Lewin define el cambio como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Por ello, dicho comportamiento siempre es producto de dos fuerzas: las que ayudan a que se efectué el cambio (fuerza impulsoras) y las que impiden que el cambio se produzca (fuerza restrictiva) , que desean mantener el status quo.
Cuando ambasfuerzas están equilibradas, los niveles actuales de comportamiento se mantienen y se logra, según lewin, un “un equilibrio cuasi estacionario”.
Para modificar ese estado “cuasi estacionario” se pueden incrementar las fuerzas que propician el cambio o disminuir las que la impiden, o combinar ambas tácticas. Lewin propone un plan de tres frases para llevar a cabo el cambio planeado
1.-descongelamiento: esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
2.- cambio o movimiento: esta fase consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto apatrones de comportamiento y hábitos, lo cual significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conducta y actitudes.
3.- re congelamiento: en estafase se estabiliza la organización en un nuevo estado de equilibrio, en el cual con frecuencia necesita el apoyo de mecanismo la cultura, las normas, las políticas y las estructura organizacionales.
Además, lewin sostiene que estas tres fases se puede lograr si:
1. Se determina el problema
2. Se identifica su situación actual
3. Se identifica la meta actual
4. Se identifica lasfuerzas positivas y negativas que inciden sobre el.
5. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio a partir de la situación actual dirigiéndose hacia la meta.
La perspectiva de lewin se puede ampliar si se representa el modelo de tres fases (descongelamiento, cambio y recongelamiento) mediante el llamado “esquema de la raíz cuadrada”
d) recongelamiento

a) descongelamientoc) cambio en si

b) cambio

a) Como se puede observar, en la fase de descongelamiento prevalece un situación determinada; por ejemplo, la elaboración de control de inventario por medios manuales, con el conseguimiento desperdicio de horas-hombre y la posibilidad muy alta de cometer errores
b) Se presenta el proceso de cambio, en el cual al principio sepuede observar un decremento de la productividad. Si se recurre a aun nuevo ejemplo del control de inventario, se podría suponer que a la persona responsable de hacerlo no le fue posible entregar de forma oportuna su reporte mensual ni tampoco el paquete de computación que se requiere para agilizar el proceso de control de la mercancía.
c) Posteriormente, dentro de un mismo proceso de cambio, sepuede observar un incremento de la productividad dado que ya le es mas fácil al sujeto de cambio asimilar el nuevo paquete de computación y ha podido economizar tiempo y mejorar la exactitud de su reporte, además de que le fue posible entregarlo de manera oportuna.
d) Por ultimo, se inicia la etapa de recongelación, en el cual el nuevo método se integra de como una parte de actividad normalde trabajo.
En el ejemplo, el trabajador pudo integrar a su sistema el paquete de computación y descarto totalmente la elaboración del control de inventario por medio de manuales. En este momento se puede decir que ¡se ha logrado asimilar el cambio!
El cuento de Giovanni Papini que se cita puede ayudar a entender el método, sin dejar de reconocer que cualquier proceso de cambio es dolorosopara quien lo experimenta, pues implica abandonar hábitos, actitudes, rutinas o costumbre que quizás por años han determinado su patrón de comportamiento y que en infinidad de ocasiones están ligados a “paradigmas” o estereotipos” que rigen su conducta.
Giovanni Papini cuenta:
El filósofo pescaba por los campos cuando encontró en el rio a un pescador muy atareado.
* ¿Qué haces, buen hombre?...