La comunicación

Introducción
La comunicación es fundamental para establecer cualquier medio implícito en las relaciones humanas, en este sentido, Silvio (2003) expresa: “La comunicación es el proceso integrado de las actividades humanas, donde todo individuo de alguna manera se comunica, directa o indirectamente en forma presencial o a distancia” (P. 131). De acuerdo a lo expresado por Silvio se puedeafirmar que la comunicación es solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje. Por otro lado tenemos que Requena y Albistur (1999), argumentan que “La comunicación es un aprendizaje constante y continuo, implica asumir las diferencias, como invitación a un encuentro creativo. Comunicarnos es, entonces, ubicarnos, descubrirnos,tomar conciencia del rol, lugar y poder de cada uno” (P. 5). También se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del otro. De esta forma, estaremos estableciendo las bases de una efectivacomunicación. De acuerdo a lo antes expresado, Chiavenato (1999), afirma: que “La comunicación es el proceso de transmitir información y compresión de una persona a otra, y es la manera de relacionarse con otra persona a través de los datos, ideas, pensamiento y valores; de esta manera une las personas para compartir sentimientos y conocimientos” (P. 85). En este mismo orden de ideas, un ambiente laboralgrato esta determinado en gran medida por la comunicación que se establezca entre las personas. Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas armónicas. En efecto todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el contar con buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa no tenerlas. El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a laspersonas en el trabajo, en la escuela y hasta en vivencia de parejas, es ahí, donde la comunicación es fundamental para la interacción entre las personas. En este orden, tenemos que Pachano (2000), expresa: “La comunicación entre los seres humanos en busca de aceptación, comprensión y entendimiento o estudio y mejoramiento de la interacción humana”. (p. 127).
Así mismo, la acción comunicativarepresenta un papel de suma importancia para todo docente, cabe destacar que, aunque el docente cumple otras funciones dentro de una institución educativa, no se debe obviar que es esencialmente un ser humano, que participa directamente en el desarrollo humano de las nuevas generaciones. En ese sentido, se podría desde una perspectiva funcionalista de la comunicación adoptar una serie decategorías relacionadas con el fenómeno de la comunicación humana, Sarramona (1.988), define dichas categorías de la siguiente forma: emisor-receptor, mensaje, medio, interferencias y obstáculos de comunicación, comunicación distorsionada, medio ambiente-ecosistema natural y social al que corresponde la institución educativa y por consiguiente, el aula – interacción docente – estudiante.
Arapé y Rojas(2001), subrayan la importancia del entendimiento comunicacional, puntualizando, “Es por esta vía que vemos que la cultura comunicacional, la interacción cultural, la madurez personal y social, la inteligencia (racional, emocional y comunicacional), junto a la tolerancia y la voluntad de entendimiento, es lo que nos lleva a resolver infinitas negociaciones en las que nos vemos envueltoscotidianamente” (p. 370). Es por ello, que se hace necesario que el docente se transforme a sí mismo, que cultive su personalidad, su pensamiento, para que pueda llevar a las aulas esos cambios y generar acciones. Este debe ser un proceso de construcción continuo, permanente, ya que el mundo no se detiene y por ende el conocimiento está en constante cambio. En consecuencia, el papel del docente en el...