La responsabilidad social
Páginas: 7 (1732 palabras)
Publicado: 10 de agosto de 2015
La Responsabilidad Social Corporativa: algunos elementos para reflexionar sobre su incorporación en las instituciones educativas.
No hace mucho tiempo que en las instituciones educativas privadas se comenzó a hablar de Calidad Total, de las normas ISO que la certifican y del Premio Nacional de Calidad. De hecho, son varios los colegios y universidades que iniciaron procesos de certificación oque se han presentado a dicho Premio. Si vamos aún más atrás en el tiempo, otras modelos o herramientas de gestión desarrolladas en el “mundo empresarial”, también fueron “importadas” por las instituciones educativas e incorporadas a su gestión, como es el caso de las técnicas de recursos humanos y las de marketing.
Lo anterior viene a modo de introducción del tema sobre el que quieroreflexionar hoy. Se trata de un tema de “última generación” en el medio empresarial, que avanza rápidamente y que ya ha llegado al mundo educativo: la Responsabilidad Social Empresaria. El objetivo de este artículo es explicar en qué consiste este concepto, mostrar su “radicalidad” y ayudar a pensar sobre lo que su adopción implica para una institución educativa.
¿Qué es la RSE?
Lo primero a señalar esque no existe una definición consensuada sobre la RSE, tanto a nivel teórico como práctico. No obstante lo cual, es posible delinear algunos de sus componentes básicos. En primer lugar, se trata de una filosofía empresarial y no de una técnica, como el marketing o la contabilidad. Es decir, la RSE es una forma de concebir la relación entre la empresa y sus stakeholders (agentes con los queinteractúa para llevar adelante su operación: clientes, empleados, proveedores, inversores, vecinos, la sociedad en general y el propio medioambiente). Una orientación que da sustento a su forma de hacer las cosas.
En segundo lugar, esta filosofía propone que una empresa es socialmente responsable cuando al menos: 1) actúa en forma ética; 2) respeta los derechos de sus stakeholders; 3) genera valor(riqueza), no solo para sus accionistas, sino también para la sociedad en la que está inserta y de la que obtiene los recursos para funcionar (personas capacitadas, materias primas, dinero, consumidores, etc.) y d) realiza su actividad sin poner en riesgo el desarrollo sostenible de esa sociedad en lo económico, lo social y lo medioambiental.
En Uruguay, los miembros de DERES1 acordaron que elconcepto de RSE incluya cinco dimensiones: 1) la ética; 2) las políticas hacia las personas que trabajan en la empresa; 3) la puesta en práctica de acciones en beneficio de la comunidad; 4) la protección del medioambiente y 5) la comercialización responsable (relación justa con proveedores y clientes, comunicación de marketing veraz, productos que cumplan sus especificaciones, etc.). Si se observaatentamente, se puede inferir que el concepto es multidimensional y que, por lo tanto, ser socialmente responsable (o procurar serlo) consiste en trabajar sobre las cinco dimensiones. Así, por ejemplo, actuar en forma ética quiere decir que TODO lo que la empresa hace y la forma como lo hace, se sustenta en valores, que son explícitos y que forman parte de la cultura de la organización. En esesentido, no es socialmente responsable una empresa que realiza importantes donaciones a organizaciones sociales, pero que aplica prácticas de recursos humanos discriminatorias respecto de grupos minoritarios, pauta publicidad engañosa o extorsiona a sus proveedores.
En esto consiste la “radicalidad” del concepto. No se puede ser socialmente responsable en unos aspectos y no serlo en otros. Aunquese trata de un objetivo muy difícil de alcanzar, porque en la carrera hacia ella, la meta se mueve constantemente (la sociedad cambia), los empresarios que eligen ser socialmente responsables asumen el compromiso de hacer todo lo que está a su alcance para acercarse a ella.
La RSE y las instituciones educativas.
Con el tiempo se tomó conciencia de que este concepto, nacido en y para las...
No hace mucho tiempo que en las instituciones educativas privadas se comenzó a hablar de Calidad Total, de las normas ISO que la certifican y del Premio Nacional de Calidad. De hecho, son varios los colegios y universidades que iniciaron procesos de certificación oque se han presentado a dicho Premio. Si vamos aún más atrás en el tiempo, otras modelos o herramientas de gestión desarrolladas en el “mundo empresarial”, también fueron “importadas” por las instituciones educativas e incorporadas a su gestión, como es el caso de las técnicas de recursos humanos y las de marketing.
Lo anterior viene a modo de introducción del tema sobre el que quieroreflexionar hoy. Se trata de un tema de “última generación” en el medio empresarial, que avanza rápidamente y que ya ha llegado al mundo educativo: la Responsabilidad Social Empresaria. El objetivo de este artículo es explicar en qué consiste este concepto, mostrar su “radicalidad” y ayudar a pensar sobre lo que su adopción implica para una institución educativa.
¿Qué es la RSE?
Lo primero a señalar esque no existe una definición consensuada sobre la RSE, tanto a nivel teórico como práctico. No obstante lo cual, es posible delinear algunos de sus componentes básicos. En primer lugar, se trata de una filosofía empresarial y no de una técnica, como el marketing o la contabilidad. Es decir, la RSE es una forma de concebir la relación entre la empresa y sus stakeholders (agentes con los queinteractúa para llevar adelante su operación: clientes, empleados, proveedores, inversores, vecinos, la sociedad en general y el propio medioambiente). Una orientación que da sustento a su forma de hacer las cosas.
En segundo lugar, esta filosofía propone que una empresa es socialmente responsable cuando al menos: 1) actúa en forma ética; 2) respeta los derechos de sus stakeholders; 3) genera valor(riqueza), no solo para sus accionistas, sino también para la sociedad en la que está inserta y de la que obtiene los recursos para funcionar (personas capacitadas, materias primas, dinero, consumidores, etc.) y d) realiza su actividad sin poner en riesgo el desarrollo sostenible de esa sociedad en lo económico, lo social y lo medioambiental.
En Uruguay, los miembros de DERES1 acordaron que elconcepto de RSE incluya cinco dimensiones: 1) la ética; 2) las políticas hacia las personas que trabajan en la empresa; 3) la puesta en práctica de acciones en beneficio de la comunidad; 4) la protección del medioambiente y 5) la comercialización responsable (relación justa con proveedores y clientes, comunicación de marketing veraz, productos que cumplan sus especificaciones, etc.). Si se observaatentamente, se puede inferir que el concepto es multidimensional y que, por lo tanto, ser socialmente responsable (o procurar serlo) consiste en trabajar sobre las cinco dimensiones. Así, por ejemplo, actuar en forma ética quiere decir que TODO lo que la empresa hace y la forma como lo hace, se sustenta en valores, que son explícitos y que forman parte de la cultura de la organización. En esesentido, no es socialmente responsable una empresa que realiza importantes donaciones a organizaciones sociales, pero que aplica prácticas de recursos humanos discriminatorias respecto de grupos minoritarios, pauta publicidad engañosa o extorsiona a sus proveedores.
En esto consiste la “radicalidad” del concepto. No se puede ser socialmente responsable en unos aspectos y no serlo en otros. Aunquese trata de un objetivo muy difícil de alcanzar, porque en la carrera hacia ella, la meta se mueve constantemente (la sociedad cambia), los empresarios que eligen ser socialmente responsables asumen el compromiso de hacer todo lo que está a su alcance para acercarse a ella.
La RSE y las instituciones educativas.
Con el tiempo se tomó conciencia de que este concepto, nacido en y para las...
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