Lenguaje de los objetos

Interactividad con el producto
Interacción
Trabajando con productos:
Actualmente se suele trabajar con tres niveles de interacción claramente diferenciados entre sí.
El primer nivel se basa en la respuesta directa: el usuario pide algo y el producto le ofrece una solución (Nivel de reconocimiento).
El segundo nivel se basa en un bajo nivel de condicionamiento futuro: el usuario establece unosparámetros o toma una decisión; el producto ofrece una respuesta inmediata pero la acción puede tener otras repercusiones en el futuro (Nivel exploratorio).
El tercer nivel es el de la respuesta diferida: el usuario establece unos parámetros o toma una decisión, pero sólo verá los resultados en un futuro indeterminado, cuando los parámetros establecidos, por alguna causa no controlable, comiencen afuncionar (Nivel de confiabilidad).
Todos los niveles de interacción son útiles, pero sólo dentro del contexto de productos y funciones determinadas.
De una enciclopedia, por ejemplo, esperamos una interacción de primer grado, que nos de respuestas precisas y sin tardanza a nuestras preguntas. Por ello se basa en contenidos muy estructurados.

Por el contrario, un juego interactivo suele basarseen elementos de interacción de tercer nivel: las decisiones del jugador le pasarán factura en el futuro y sin que él pueda del todo controlarlo. En caso contrario, el juego resultaría aburrido y repetitivo.
Requerimientos de interactividad
Saber en qué tipo y grado de interacción nos encontramos es fundamental para diseñar un producto basado en nuevas tecnologías.
Interacción entre el diseño delproducto y el diseño del proceso
Se ha estudiado el proceso del desarrollo de nuevos productos antes de la producción inicial. Sin embargo, los productos también se desarrollan y sufren cambios durante su ciclo de vida; esto podría llamarse rediseño de un producto. Aquí nos enfocaremos en los procesos de innovación de los productos después de su introducción inicial, con un énfasis especial enla naturaleza de la interacción entre los productos y los procesos.
Los productos se someten constantemente, en el uso, a rediseños e innovaciones. Algunos buenos ejemplos son los automóviles, teléfonos y artículos domésticos. La innovación de productos y procesos casi siempre sigue tres etapas.

ETAPA I
La vida inicial de los productos se caracteriza por un cambio constante ocasionado por laincertidumbre de las condiciones del mercado y de los avances tecnológicos. El proceso de producción casi siempre se acopla a un bajo nivel de volumen y tiene una naturaleza "poco coordinada". Asimismo, casi siempre el producto se hace en equipo genérico, el cual se puede cambiar conforme cambia el producto.
Se puede describir la situación tanto del producto como del proceso como una situaciónfluida. Las velocidades de innovación en le proceso son altas y existe una gran diversidad de productos entre los competidores. El proceso de producción mismo está muy poco coordinado entre las distintas operaciones, existen cuello de botellas y exceso de capacidad debido a la falta de un flujo estable en el producto. Las decisiones operativas se orientan hacia la flexibilidad, que es el objetivo enesta etapa.

ETAPA II
Conforme tiene lugar el desarrollo, la competencia en los precios se vuelve más intensa. Los administradores de operaciones responden con una mayor conciencia del costo. El resultado es una mejor integración del flujo del producto, tareas más especializadas, mayor automatización y más estricta planeación, y control de la producción.
Algunos subprocesos pueden volversealtamente automatizados con equipo de proceso muy específico, mientras que otros siguen dependiendo del equipo genérico. Dicha automatización no puede ocurrir, sin embargo, hasta que la vida de los productos sea lo bastante madura como para tener un volumen suficiente y por lo menos algunos diseños de productos estables. En esta etapa podría describirse mejor con la frase "estandarización del...