Liderazgo

Liderazgo Y Trabajo En Equipo a 700 Metros Bajo Tierra en Chile.
septiembre 10, 2010

"Estamos bien, en el refugio, los 33". Estas palabras escritas en un pequeño
trozo de papel desataron la euforia en Chile y devolvieron la esperanza a
los familiares de los 33 mineros atrapados desde hacía 17 días en la mina de
cobre San José, en pleno corazón del desierto de Atacama.
La escueta misivallegó al exterior en una sonda enviada por los mineros,
atrapados a 700 metros de profundidad, a través de uno de los conductos, que
ahora sirven de comunicación y el envío de alimentos y medicinas entre los
mineros y el equipo de rescate.
En el exterior de la mina, al conocer la buena noticia de que los mineros
estaban vivos, un equipo liderado por el ingeniero Andrés Sougarret -con la
ayudade expertos en psicología, sociología, ingeniería, nutrición y la
misma NASA, dado que la situación de aislamiento se asemeja a la de los
astronautas- se afanaba en encontrar la mejor alternativa para llegar a la
galería de apenas 30 metros cuadrados.
En un principio se estimó que se necesitarían cuatro meses para el rescate,
pero ahora el Gobierno cree que podría sacar a los primeros minerosen
octubre, gracias a una tuneladora gigante lista para perforar la superficie
terrestre.
En el interior, las imágenes grabadas por los propios mineros han puesto de
manifiesto las condiciones extremas que han tenido y tendrán que soportar
hasta que se materialice el rescate: hasta 35 grados de temperatura, humedad
ambiental del 90% y racionamiento de alimentos. Pero, sobre todo, ha quedadopatente el grado de organización de los mineros. Desde el momento del
accidente, han sido ellos quienes han distribuido el refugio en zonas de
enfermería, juego, comida y dormitorio, así como el liderazgo que algunos
han asumido para sobrevivir. Por ejemplo, el jefe de turno Luis Urzúa
Iribarren se ha encargado desde el principio de distribuir los roles entre
los mineros.
Otro deellos,Mario Sepúlveda, de recibir y manipular las cápsulas de
alimentación y medicamentos que llegan del exterior. Víctor Segovia, de
escribir todo lo que ha acontecido en el refugio desde el primer día del
desastre, el 5 de agosto. Estas habilidades de organización y liderazgo
serán cruciales el tiempo que dure su encierro y durante la puesta en marcha
y conclusión de su propio rescate.
Los expertosestiman que los mineros tendrán que remover hasta 4.000
toneladas de roca y tendrán que organizarse en turnos de 24 horas, separados
en distintas cuadrillas.
Una experiencia que, sin duda, será estudiada en las escuelas de negocios de
todo el mundo y que ahora analiza para Universia Knowledge@Wharton, el
chileno Francisco Javier Garrido, profesor de Estrategia en varios MBA's de
Europa yAmérica y autor de libros de Management como "El alma del
estratega" (2010). Actualmente Garrido es socio director de EBS Consulting
Group (España-Chile) y director general de la Business School Universidad
Mayor en Chile.
Universia-Knowledge@Wharton: En su opinión, ¿cuáles han sido las claves para
que el grupo sobreviviera sin saber si los daban por muertos?
Francisco Javier Garrido: Lasclaves que surgen para la supervivencia en una
experiencia límite como ésta y para un grupo de profesionales heterogéneos,
como los que dan vida a esta dramática situación, se pueden resumir en tres
conceptos, que a su vez se pueden aplicar en el mundo empresarial.
En primer término, la experiencia de quienes componen el grupo humano, que
ha sido vital para la correcta lectura del contexto en quese encuentran,
así como de las posibilidades reales de ser rescatados. Esto ha sido
fundamental para que el grupo humano se haya cohesionado frente a una
posibilidad  de esperanza de vida. En seguida se desprende que el liderazgo
de quien es reconocido como el minero de mayor rango o antigüedad en las
labores mineras, ha sido fundamental para cohesionar al equipo humano,
generar confianza...