Marketing
¿QUE ES EL MARKETING?
OBJETIVO.-Contestar la pregunta y después poder conocer y explicar los siguientes puntos:
1.- El concepto de MARKETING.
2.- El significado de MARKETING desde el punto de vista de negocios.
3.-La diferencia entre VENTA y MARKETING.
4.-La relación entre INTERCAMBIO y el MARKETING.
5.-Las aplicaciones del proceso de administración en elMARKETING.
Varios fabricantes han intentado, con éxito limitado, lograr la aceptación, por parte de los consumidores, de una pasta de dientes que elimine la placa, la cual ocasiona enfermedades de la encías .Aparentemente, los consumidores aun no la consideran como un problema dental grave.
Este caso representa una actividad de MARKETING ya que es un intento de comprender a los consumidores, decrear un programa que los satisfaga, de lograr ventajas sobre los competidores, o de obtener una posición en el mercado. Bienvenido al mundo dinámico, retador y potencialmente provechoso del MARKETING.
El MARKETING es una actividad o función que puede realizar una empresa de negocios, una organización o una persona individual cuando se trata de convencer a alguien para que haga algo.MARKETING.- Es un sistema total de actividades de negocios diseñado para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen necesidades a mercados objetivo para lograr las metas organizacionales.
Esta definición tiene dos implicaciones importantes:
*Todo el sistema de actividades de negocios debe orientarse hacia el consumidor. Se tienen que reconocer y satisfacer de modoefectivo las necesidades del cliente.
*Un programa de MARKETING debe iniciarse con una idea sobre un nuevo producto (bien, servicio, idea, persona o lugar) y no terminar hasta que las necesidades del cliente se satisfacen por completo, lo cual puede ocurrir algún tiempo después de realizada la venta.
NOTA: Según Philip Kofler (considerado como el padre del marketing para algunas personas) es elproceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
DIFERENCIA ENTRE VENTA Y MARKETING:
VENTA MARKETING
El interés se centra en El interés se centra en
el producto. VS los deseos delconsumidor
Cuando se da mayor importancia a la venta, la compañía fabrica un producto y después convence a los clientes para que lo compren. De hecho, la empresa intenta modificar la demanda del consumidor para que se adapte ala oferta potencial de su producto. Cuando se practica el MARKETING, se usa un enfoque muy diferente. La empresa determina qué desea el cliente y después desarrolla un productoque satisfará esa necesidad y además producirá una utilidad satisfactoria. En este caso, la compañía ajusta su oferta a lo que desea la demanda del consumidor.
EL CONCEPTO DE INTERCAMBIO
Desde una perspectiva general. La esencia del marketing ésta en una transacción, un intercambio. Existe marketing en cualquier momento en que una unidad social (persona u organización) intenta intercambiaralgo de valor con otra unidad social. Por lo tanto, ésta comprende todas las actividades diseñadas para generar y facilitar cualquier intercambio con el propósito de satisfacer necesidades o deseos humanos.
El intercambio es una de las tres formas en la que una persona puede satisfacer una necesidad. Supóngase que se desea ropa. Se les puede confeccionar. O bien, robar o utilizar alguna formade coacción para obtenerla.
O se puede ofrecer, de modo voluntario, algo de valor (dinero, servicio u otro bien)a otra persona que intercambiará voluntariamente la ropa por lo que se ofrece.
Sólo ala tercera alternativa se le llama intercambio en el sentido de que está en el sentido que esta ocurriendo una operación de marketing.
El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el...
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