Marketing


1. ¿Qué fuerza o megatendencias domesticas y globales están afectando a los gerentes de ventas ahora y en un futuro predecible?
Tenemos megatendencias que se relacionan con las ventas y están en tres categorías: conductuales, tecnológicas y administrativas y están muy aceleradas y hacen que el trabajo de la gerencia de ventas sea compleja, debido a factores cambiantes del macroentorno como latecnología, la competencia, los costos, la legalidad, la cultura y la ética; esta megatendencias que afectan podemos resumir que:.
Se tiene ccompetencia extranjera intensa, los negocios con base en otro país.
Tenemos expectativas cada vez mayores de los clientes  los consumidores cada vez toleran menos las limitaciones de los productos y de los servicios. Aunque los clientes de hoy pueden aceptarciertos contratiempos, se cambiarán rápidamente a nuevos productos y servicios cuando aparezcan, como lo ha demostrado el éxito de productos extranjeros en Estados Unidos. En lugar de poner tantos esfuerzos de marketing y de ventas en persuadir a los prospectos de que los productos superficialmente alterados son  "nuevos y mejorados", los negocios deben dirigir su atención al desarrollo deinnovaciones importantes en los productos y Servicios, así como asegurarse de lograr  una profunda satisfacción del cliente.
Mayor pericia del comprador.
Desarrollos revolucionarios en tecnología computacional y comunicaciones.
Entrada de las mujeres y de las minorías a la carrera de ventas.
Énfasis creciente en el control de los costos, para adaptarse exitosamente a estas "megatendencias", lascompañías progresistas están ampliando significativamente el concepto de gerencia de ventas.


2. Usted trabaja para un fabricante importante de herramienta eléctrica y recientemente lo han promovido de la fuerza de ventas a la posición de gerente de ventas en otra región. ¿Qué haría para asegurar una buena relación de trabajo con sus vendedores y con el personal de marketing de las oficinas corporativas?En este caso tengo que actuar como líder moderno, tendría que reunirme con ellos para tratar sobre las diferentes situaciones que la empresa tenga en el momento y lo que se viene en futuro, de esta forma haría conocer que tienen todo el apoyo de mi persona, además que sus comentarios u opiniones serian bien recibidas para tomarse en cuenta a posibles soluciones de problemas que se puedan presentaren el camino.

3. ¿Qué clases de capacitación, proporcionaría a los nuevos gerentes de ventas? ¿Qué puede decir acerca de la capacitación tradicional para los gerentes de ventas más experimentados?
Al diseñar e programas de capacitación en ventas, los gerentes de ventas deben recibir la orientación de las metas y de los objetivos corporativos. Así usando estas referencias pueden orientar eldesarrollo de un programa de capacitación de ventas, las técnicas de las fuerzas o megatendencias domesticas y globales de ventas están afectando a cambios que todo gerente de ventas debe de saber por lo tanto que tienen que capacitarse en:
1. Identificación de la Misión de Ventas.
2. Establecimiento de Criterios para los objetivos.
3. Comprención de la fuerza de Venta.
4. Compartir la información dela Organización.
5. Establecimiento de los objetivos a corto plazo.
6. Participacion de la fuerza de venta.
7. Control de los objetivos para obtener resultados.
8. Desarrollo de relaciones más estrecha con los clientes a nivel domestico e internacional.
9. Igualdad de facultades de decisión y asociarse con ellos los vendedores.
10. Habilidades de marketing y financieras para la identificación deoportunidades de negocio.
11. Desarrollo revolucionarios en tecnología computacional y comunicaciones.

Con respecto a la capacitación tradicional para los gerentes de ventas más experimentados, se deben realizar cambios incluyéndose las fuerzas de ventas conductuales, tecnológicas y administrativas que van cambiando de acuerdo a la época en que vivimos. Por lo tanto se tendría que modernizar...