mercadotecnia

 Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica






NOMBRE


No. CONTROL


NOMBRE DE LA MATERIA

Marketing
NOMBRE DEL PROFESOR

Sonia Olena Guerrero Torres

UNIDAD

3
ACTIVIDAD

Investigación
FECHA

22 abril 2013
http://www.quiminet.com/empresas/las-limitaciones-de-la-investigacion-de-mercados-2750521.htm
Wikipedia.com
e-ducativa.catedu.eswww.marketingdirecto.com
Investigación de mercados
Objetivos de la investigación de mercado
Definición de mercado meta
Las limitaciones de la investigación de mercados
Niveles de segmentación según tamaño
¿Qué es la segmentación de mercado?
Variables para segmentar mercados
Ejemplo de segmentación para una fuente de sodas









INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Introducción
El estudiode mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de losclientes para lograr su preferencia.
Se denomina mercado a un grupo de personas con necesidades por satisfacer, dinero, y voluntad de gastarlo. La demanda del mercado de cualquier producto o servicio tiene tres factores que deben considerarse: personas con necesidades, poder de compra y comportamientos en la compra.

Para que exista un mercado debe cumplirse con cuatro condiciones básicas:
1- Laspersonas tienen que necesitar el producto, si no hay necesidad o al menos deseo por parte de las personas no se puede considerar a ese grupo como mercado.
2- Las personas del grupo deben tener capacidad de comprar el producto. La capacidad de compra es una función de su poder adquisitivo, que consiste en recursos como dinero, mercancías, servicios, que pueden negociarse en un intercambio.
3- Laspersonas deben estar de acuerdo en usar su poder adquisitivo.
4- Las personas deben tener la autoridad necesaria para comprar productos o servicios específicos.



Objetivos de la investigación de mercado


Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que elproducto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio,mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.








































Tipos de mercados

Según las características de las personas u organizaciones que conforman un mercado estos se clasifican en tres categorías básicas:Mercado de consumidores: conformado por aquellos individuos que adquieren el producto para su consumo o beneficio en su uso donde no se involucra un objetivo de obtener utilidades sobre el mismo.
Mercados industriales: se compone de individuos u organizaciones, que compran una clase específica de productos (materias primas) utilizados en forma directa o indirecta en la fabricación de otrosproductos o para su uso en las operaciones diarias.
Mercado de revendedores: se componen de intermediarios del tipo de mayoristas y minoristas quienes compran productos terminados y los revenden con el fin de obtener utilidades.

Para realizar la segmentación, el mercado total generalmente es dividido en dos segmentos generales: los consumidores finales y los usuarios industriales.

Definición...