Modelo de referencia

Páginas: 7 (1669 palabras) Publicado: 4 de octubre de 2009
MODELO DE REFERENCIA
PLAN DE MARKETING PARA EL AUMENTO DE VENTAS

La mercadotécnia puede definirse como el conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y vender bienes y servicios en el momento y lugar mas adecuados con la calidad requerida para satisfacer las necesidades del cliente. La mercadotécnia es muy importante debido a que:
✓ Mediante esta se definenrequisitos del producto o servicio más idóneos para posicionarse en el mercado.
✓ Facilitan la comprensón de las preferencias de los consumidores.
✓ Incrementa ventas y consecuentemente utilidades.
✓ Eleva la productividad y la competitividad.
✓ Proporciona información objetiva para la toma de decisiones.
✓ Optimización de recursos.
✓ Incrementa la aceptación del producto.✓ Al satisfacer las nececidades reales del cliente, promueve el bienestar de la sociedad.
El proceso de mercadotécnia: es el conjunto de etapas atravez de las cuales se lleva a cabo la mercadotecnia, cuyo objetivo es lograr la satisfacción integral del cliente.

La mezcla de la mercadotécnia:
Producto: es el conjunto de atributos y cualidades tangibles como presentacion, empaque, diseño ycontenido e intangibles como la marca, imagen, ciclo de vida, prestigio, que el cliente acepta para satisfacer sus necesidades y deseos.
Precio: es el valor monetario de un producto o servicio.
Plaza: la distribución consiste en la trasferencia de los bienes del productor al consumidor, comprende el almacenamiento, transporte y posicionamiento del producto en el punto de venta idóneo.
Promoción oMezcla Promocional: se refiere a la combinacion de las funciones de venta, promocion, publicidad, y relaciones públicas, cuya finalidad es que el cliente conozca, acepte, y adquiera el producto o servicio.

Para diseñar una mezcla promocional efectiva es aconsejable tomar en cuenta:
✓ Comportamiento del consumidor.
✓ Caracteristicas del producto.
✓ Filosofia organizacional.✓ Costos y presupuesto

Los elementos para determinar la mezcla promocional son:
✓ Definicion de la población objetivo: ¿A que segmento o mercado meta se dirige?
✓ Objetivos del mensaje: definir los resultados que se pretenden obtener mismos que pueden ser:
1. Convertir = Crear deseo
2. Atraer = Concepción del deseo
3. Aumentar = Desarrollar el deseo4. Mantener = Conservar la preferencia
✓ Estrategia de mensaje: Alternativas o formas de conseguir los objetivos:
1. Motivaciones
2. Formato
3. Contenido
✓ Selección y planeación de medios que van a utilizarse:
1. Mezcla de medios
2. Alcance y frecuencia
3. Calendarios de publicidad
✓ Costos: es indispensable sujetarse a losrecursos disponibles y optimizarlos.

Publicidad: es toda forma de comunicación publica e impersonal cuyo proposito es influir en las percepciones y en el comportamiento de la poblacion a la que se dirige.
Logotipo: es un simbolo o un nombre estilizado que en convinacion con ciertos colores permiten el reconocimiento del producto la marca o la empresa y le proporcionan su identidad.
Eslogan:es una frase que identifica al producto y debera redactarse con brevedad y originalidad suficiente para que sea memorizada por el cliente.
Promocion de ventas: es el conjunto de actividades que estimulan la decisión de compra, su finalidad es dar a conocer el producto, acelerar, incrementar y garantizar las ventas.
Relaciones Públicas: se utilizan para crear, mantener y mejorar la imagen de laorganización y sus productos ante los clientes y la comunidad en general.
Ventas: el proceso de ventas en persuadir al cliente para que efectue la compra y consumo del producto o servicio.
El proceso de ventas: es la serie de pasos para vender un producto y/o servicio. Las etapas basicas son:
✓ Generacion de prospectos o posibles clientes.
✓ Selección de prospectos y preparacion del...
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