Negociacion

TODOS SOMOS NEGOCIADORES

Negociamos varias veces al día…
•Cuando éramos niños: atención, algún regalo especial, etc..
•Como adultos???
Por naturaleza TODOS SOMOS NEGOCIADORES. Discutimos un aumento de sueldo, peleamos por el alquiler del departamento, tratamos de convencer a un amigo para que nos invite a cenar. Todos negocian aunque no todos lo reconocen. Y como más situaciones necesitanser negociadas porque cada vez existen más conflictos, es muy importante saberlo como hacerlo y bien.
No negociamos con las personas de nuestra confianza igual que con los extraños.
Nos enfrentamos a un mundo complejo de negociaciones con bancos, tiendas, hoteles, hospitales etc… Los precios que pagamos están marcados o impresos en etiquetas, sin embargo, como están aprendiendo rápidamente losconsumidores, cada vez hay más probabilidades de negociar. La regla de “complacer al cliente” muchas veces significa que hay un precio marcado para quienes desean pagarlo, y otro, más bajo, para quienes prefieren negociar.

¿Cuál es tu estilo?
Nuestro estilo de negociación es una variable crítica a la hora de negociar.
Sé tú mismo y procura usar tu propio estilo de la forma más eficaz.
Lanegociación es una forma de comunicación humana básica y especial, pero no siempre nos damos cuenta que estamos negociando.
La negociación es una herramienta fundamental para concretar acuerdos beneficiosos y lograr vínculos de largo plazo. Sin embargo muchas personas se retiran de la mesa de negociación con la sensación de que podrían haber conseguido un mejor resultado. No obstante a diferencia deotras habilidades innatas, ésta se puede aprender y perfeccionarse.
Una de las creencias más arraigadas en la gente es pensar que todo se juega en las reuniones, cuando uno habla por teléfono o bien se ve cara a cara. Es importante enfatizar que el éxito de una negociación depende en un 80% de la preparación, del antes del encuentro.
Uno de los errores más comunes a la hora de sentarse anegociar es aferrarse a la propia posición. Muchas veces esta actitud impide ver soluciones alternativas para alcanzar los objetivos, por lo tanto, el análisis previo permite clarificar cual es el propósito y que es lo que necesita el otro.
Para encarar una negociación exitosa es fundamental examinar las fortalezas y debilidades de la otra parte y delinear una estrategia acorde. Sin embargo, abusardel poder puede convertirse en un arma de doble filo. El mayor riesgo radica en enfrentarse o perder de vista el interés que le dio origen a la negociación. Para evitar esto, es necesario tener una visión clara de que se quiere obtener de la negociación y cuáles son las opciones en caso de no llegar a un acuerdo.
Esta información es el parámetro que le permitirá evaluar si alcanzó un acuerdosatisfactorio o debe retirarse de la mesa de negociación. La clave es separar a las personas del problema, de manera tal que la negociación se enfoque en la satisfacción de intereses y no en ganar una guerra psicológica o de argumentos para derrotar al otro.
En síntesis, EL TRABAJO DEL NEGOCIADOR es una práctica cotidiana. Negociar es básicamente tratar de obtener lo que se quiere del otro. Esconseguir que converjan intereses opuestos. Y no es tarea sencilla lidiar con las diferencias de los demás. Pero a no desesperar, existen algunos principios que pueden convertir problemas sin solución aparente en un acuerdo exitoso y rentable para las dos partes.
El NEGOCIADOR IDEAL debe tener autocontrol, saber manejar las tensiones y los espacios psicológicos, descubrir intereses, dominar el lenguajecorporal y ser muy profesional en la etapa de negociación. Es aquella persona que entiende y valora las relaciones de largo plazo. Es un autentico estratega y por lo tanto no da señales de agresividad aunque sabe defender sus puntos de vista.
En los últimos años, hay una demanda creciente de las empresas por cursos de capacitación o talleres de Negociación en Argentina. Soy Directora de mi...