Peter Druker - Los desafios de la administracion en el siglo XXI

CAPITULO I – Los nuevos paradigmas de la administración

LA ADMINISTRACIÓN ES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Lo que llevó a la identificación de la administración con la empresa fue la Gran Depresión, con su hostilidad hacia ella y su desprecio por los ejecutivos. La administración del sector público fue rebautizada como “gestión pública” y proclamada como una disciplina independiente. Al mismotiempo, lo que había empezado como un estudio de la administración en el ámbito en rápido crecimiento de los hospitales, se distanció como una disciplina separada, bautizada “gestión hospitalaria”. No llamar “administración” a algo era políticamente correcto.
En el período de la posguerra, la moda cambió. Hacia 1950, empresa se había convertido en una “buena palabra”, en gran medida como resultadodel desempeño de la administración empresarial estadounidense durante la Segunda Guerra Mundial. Y la “administración de empresas” pasó a ser muy pronto “políticamente correcta”.
Es importante afirmar que la administración no es administración de empresas. Hay diferencias en la administración de diferentes organizaciones: después de todo, la misión define la estrategia y la estrategia define laestructura.

LA ÚNICA ORGANIZACIÓN ADECUADA
El interés por la administración y su estudio empezó con la súbita aparición de las grandes organizaciones que fue la novedad de fines del siglo XIX. Y desde el comienzo mismo, hace más de un siglo, el estudio de la organización se apoyo en un supuesto: “Hay, o debe haber, una única organización adecuada”.
No obstante en esos primeros años lanecesidad de una estructura organizativa no era en modo alguno obvio para todo el mundo.
La primera Guerra Mundial destacó la necesidad de una estructura organizativa formal. Pero también fue esa contienda a que mostro que la estructura funcional de Fayol no era la única organización adecuada.
En estos momentos debería resultar claro que no hay una única organización adecuada. Solo hayorganizaciones, cada una de las cuales tiene puntos fuertes, limitaciones, características y aplicaciones específicas. Como tal, una estructura organizativa determinada se ajusta a ciertas tareas en ciertas condiciones y momentos.
Hoy en día se escucha hablar mucho sobre “el fin de la jerarquía”. Éste es un flagrante sinsentido. En cualquier institución tiene que haber una autoridad final, alguien que puedatomar la última decisión y al que luego se obedezca.
La teoría de la organización supone que las instituciones son homogéneas y, por lo tanto, toda la empresa debe organizarse del mismo modo.
Pero en cualquier empresa es necesario que coexistan lado a lado una serie de estructuras organizativas diferentes.
Ciertas formas de investigación, requieren una estricta organización funcional en quetodos los especialistas “toquen sus instrumentos” por si solos. Otras, en cambio, en especial la que implica tomar decisiones en una etapa temprana exigen un trabajo en equipo desde el principio. Y, ambas formas están presentes lado a lado en la misma organización de investigación.
Principios organizativos:
La organización debe ser transparente
En la organización tiene que haber alguien que gocede autoridad para tomar la decisión final en un área determinada. La autoridad debe ser proporcional a la responsabilidad
Cada persona de la organización debe tener un solo “amo”.
Hay que tener la menor cantidad posible de estratos, es decir, que una organización deber ser lo más plana posible, aunque solo sea porque como nos dice la teoría de la información, “cada relevo duplica el ruido ycorta el mensaje por la mitad”
Los individuos tendrán que ser capaces de trabajar al mismo tiempo en diferentes estructuras organizativas. Las organizaciones tendrán que convertirse en parte de la caja de herramientas del ejecutivo.
La actual organización políticamente correcta es el equipo. Hay equipos muy diferentes y cada uno con su propia área de aplicación; cada uno con sus limitaciones y...