PRESENTACION HISTORIA R

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Gestión Humana:
origen y evolución

Teoría Científica(Frederick W. Taylor
-1856-1915)
•Método de tiempos y movimientos.
•Enfoque hacia la tarea(selección,
capacitación)
•Enfoque hacia la productividad
(desperdicio,
tiempo
de
ocio
y
reducción de costos de producción).
•No espacio a la iniciativa e
imaginación de los trabajadores.

Teoría Clásica(Henri Fayol –1841-1925)
•Enfatiza en laestructura
de la
organización.
•Define los principios generales de la
administración
como
procedimientos
universales aplicables a cualquier tipo de
organización.
•Determina
que
la
función
administrativa se reparte en todos los
niveles de la empresa.

14 principios de Henri Fayol
1.Unidad de mando: Una sola persona debe mandar a

todos los subordinados.
2.Autoridad: Toda empresa debe tener una personaque los dirija.
3.Unidad de dirección: Un programa para cada
actividad.
4.Centralización: Cada actividad debe ser manejada
por una sola persona.
5.Subordinación del interés particular al general: Se
debe buscar beneficiar a la mayoría.
6.Disciplina: Se debe lograr la disciplina para el buen
funcionamiento de la empresa.
7.Orden: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada
cosa.

8.Divisióndel trabajo: Se le debe indicar a cada

quien el trabajo que debe realizar.
9.Jerarquía: Se debe respetar la autoridad de cada
nivel jerárquico.
10.Justa remuneración: Pago justo de acuerdo a
trabajo realizado
11.Equidad: Los beneficios deben ser compartidos;
empresa-trabajadores.
12.Estabilidad: El empleado debe sentir seguridad
en su trabajo.
13.Iniciativa: Se debe permitir al empleado quedetermine cómo deben hacerse las cosas.
14.Espíritu de grupo: Todos deben colaborar entre
sí.

Teoría Burocrática(Max Weber -1864-1920)

•Funcionamiento de las empresas basado en

estructuras
jerárquicas
definidas.
•Estructuras soportadas en
lineamientos.

claramente
normas

y

Teoría de las Relaciones Humanas(Mayo -1880-1949)

Surge con el experimento de Hawthorne
Traslada la preocupaciónpor la tarea

y la
estructura a la preocupación por las personas.
Incluye nuevos vocablos en la administración: la
integración y el comportamiento social de los
empleados, las necesidades psicológicas y sociales,
las recompensas y sanciones no materiales, el
estudio de los grupos informales, entre otros.
Fundamenta la idea de que las empresas tienen en
el capital intelectual y emocional de suspersonas
su activo más valioso.

Nuevas teorías administrativas

Década de los 50: McGregor, Maslow y Herzberg,

el potencial disponible en los trabajadores y la
motivación.
1954: Peter Drucker en su libro The practice of
management empezó a hablar de Dirección por
Objetivos.
1960: Douglas McGregor en su libro The human
side of enterprise formula las teorías X e Y sobre
el comportamiento de lostrabajadores.
–X: alineada con el taylorismo
–Y: trabajador capaz, responsable y comprometido

Teoría de la motivación de Maslow

Teoría de la motivación de Maslow

Necesidades

fisiológicas: comida, bebidas, sueño,
refugio, aire fresco, una temperatura apropiada, etc.
Necesidades de seguridad: La estabilidad laboral, la
permanencia en la tarea, etc.
Necesidades sociales: relaciones en eltrabajo, buen
trato, respeto, buen salario, etc.
Necesidades de estima, Necesidad de Ego: se refiere a
la valoración de uno mismo otorgada por otras personas
Necesidades del ser, Necesidades de Autoestima: son
instintivas, hacer lo máximo que puede, dar de sí sus
habilidades únicas.
Mientras las primeras pueden ser completamente
satisfechas, la última es una fuerza impelente continua.

Lasteorías X y Y de Douglas McGregor

TEORÍA X
–garrote y zanahoria
–mediocridad de las masas
–se requiere supervisión y motivación
TEORÍA Y
–los subordinados encuentran en su empleo una fuente de
satisfacción (recompensa, ego) y se esforzarán siempre
por lograr los mejores resultados para la organización
–la mayoría de las personas poseen un alto grado de
imaginación, creatividad e ingenio que...