Proceso Tomade Decisiones

Dinámica de los 3 puntos

Preparación








Se coloca una mesa al centro de la sala y 3 sillas a su
alrededor, equidistantes
Se eligen 3 voluntarios a los que se les hace tapar
momentáneamente la vista mientras en la mesa se
colocan 3 objetos: uno grande y 2 mas pequeños (uno
de los objetos debe tapar al otro a c/u de los voluntarios
Luego se les pide que descubran la vista y que c/u
desdesu puesto describa lo que ve.
Terminado esto se resalta a los voluntarios que nos
llama la atención sus descripciones diferentes, pues el
resto necesita una descripción exacta y se les pide que
concuerden sus descripciones

Dinámica de
integración
PREGUNTAS PARA EL
GRUPO:
¿Qué nos ha llamado la
atención de esto?
Que conclusiones podemos
sacar de todo esto?
¿Cómo se puede remediar
las diferentespercepciones?

CONCEPTOS



La realidad es OBJETIVA
Nuestra visión de la realidad es
siempre parcial (Diferentes intereses,

a uno puede importarle mas la forma, a otro
el material de que esta hecho, a otro el
color, su utilidad etc. Y las diferentes
historias ej perro)


Nuestras “verdades” se pueden
complementar.  visión mas
amplia de la realidad. (Si entramos

en descalificaciones connuestras verdades
ninguno crece ni ayuda a crecer al otro.)

“MUNDO INTERNO – MUNDO
EXTERNO”





Desde nuestra piel hacia fuera
vemos e INTERPRETAMOS un mundo
que nos rodea
También tenemos un mundo interior
creado por la elaboración
CONSCIENTE de nuestras vivencias

Pregunta para el grupo

¿Qué relación puede tener esta
experiencia con el tema de la clase
“Proceso toma de decisión”

PROCESO TOMADE
DECISION
Procedimiento

de seleccionar un
curso de acción entre varias
alternativas.
Es

una habilidad que puede
aprenderse.
Se

basa en el proceso científico de
Solución de problemas.
Persigue

un gran nivel de
efectividad. Se obtengan mas

PROCESO TOMA DE
DECISION
PASOS









Identificación del problema y
análisis de la situación
Exploración de las alternativas..
Elección de laalternativa más
deseable. La calidad de las
alternativas dependen en gran
medida de la creatividad
Implantación de la decisión.
Evaluación de los resultados

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y
ANALISIS DE LA SITUACIÓN
Determinar la necesidad de una decisión:




El proceso de toma de decisiones comienza
con el reconocimiento de la necesidad de
tomar una decisión, el mismo lo genera un
problema o unadisparidad entre cierto
estado deseado y la condición real del
momento.
Una vez determinada la necesidad de tomar
una decisión, se deben identificar los criterios
que sean importantes para la misma. Ej……….

PROCESO TOMA DE
DECISION
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y
ANALISIS DE LA SITUACIÓN
Atender la causa y no solo los efectos
Distinguir lo que es información relevante y lo que
es informacióninútil

Tener una actitud indagadora
¿Qué está mal? ¿Cuál es la mejora
requerida?

IMPORTANTE


No confundir los síntomas
con el problema

 No

buscar soluciones
antes de “entender” el
problema

PROCESO TOMA DE
DECISION
EXPLORAR LAS POSIBLES
SOLUCIONES


El número y la calidad de las
alternativas dependen mucho de la
creatividad y la productividad.
Si se examinan distintas posibilidades,
el campode acción resulta mas
adecuado
Importante aquí es emplear la escucha activa

EXPLORAR LAS POSIBLES
SOLUCIONES



Identificar los criterios de decisión:



Asignar peso a los criterios:

Conseguir toda la
información
Tener en cuenta de que es poco
probable que podamos “conseguir”
TODA la información.

Lo que si nos ayuda es la adquisición
selectiva de los hechos principales.
Esto incide en loshechos centrales
del problema

Selección de la
alternativa mas
deseable:


Hay que elegir la que tenga más
impacto en los objetivos de la
organización.
Tener en cuenta también la
vulnerabilidad

IMPORTANTE


Recomendable es no aceptar la primera
impresión del problema como la
definitiva.



Es importante preparar una o dos
alternativas de solución



Estas alternativas deben incluir Como...