Relaciones interpersonales

INFLUENCIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL CLIMA
INSTITUCIONAL Y CALIDAD EDUCATIVA
Área temática 16: Sujetos de la Educación
Tipo de trabajo: Avance de investigación.
Hernán Loya Gutiérrez C. Sierra Leona No. 34245 Fracc. Jardines del Saucito
Dom. Conocido Col. Nuevas Delicias, Chih.
hernanprofr@yahoo.com.mx Tel. 425-46-89
Xóchitl E. Ordaz Favela Calle 32 No. 115 Col. GuadalupeJuan Escutia y Tecnológico Col. Infonavit Insurgentes
lXOCHITLORDAZ@HOTMAIL.COM
Tel. 418-36-82
Universidad Pedagógica Nacional Unidad 081
Resumen
En el presente trabajo, se aborda la problemática que se presenta en dos instituciones
educativas del nivel básico, una primaria y una secundaria, ambas del subsistema
federalizado. La primera ubicada en la Ciudad de Chihuahua y la segunda en lazona
rural de El Sauz.
El estudio aborda las relaciones interpersonales, el clima institucional y cómo ello
influye en el buen funcionamiento de las escuelas, para lograr la calidad de la
educación.
La comunicación como factor preponderante en las relaciones interpersonales; la
función directiva y su papel en la promoción de un clima institucional adecuado, además
del liderazgo que se ejercepara tales fines y el trabajo colaborativo en la institución.
Palabras clave: relaciones interpersonales, clima institucional, liderazgo, comunicación,
trabajo colaborativo.
Fundamentos: referentes teóricos, metodológicos y contextuales.
Referentes teóricos.
Desde una perspectiva integrada, Fernández (1994), hablar de clima supone tener en
cuenta el ambiente total de un centro educativo, esdecir, los factores físicos, elementos
personales, funcionales y los elementos culturales de la institución. Todos ellos
integrados aportan un estilo propio a la institución .
Las relaciones interpersonales son (Olivero s/f), Una interacción reciproca entre dos o
más personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran
reguladas por las leyes e instituciones de lainteracción social ; en las relaciones
interpersonales interviene la comunicación, que es la capacidad de las personas para
obtener información respecto a un tema de importancia y compartirla con el resto de la
gente. Ésta comunicación o carencia de ella se ve reflejada, para beneficio o perjuicio,
en la organización que se dé en una institución o en cualquier situación cotidiana.
Así mismo (Bris 2003)plantea que El clima o ambiente de trabajo constituye uno de los
factores determinantes y facilita, no sólo los procesos organizativos y de gestión, sino
también de innovación y cambio
Las relaciones dentro de la institución, dependen de la cultura de cada uno de sus
integrantes (Hernández 2008) enuncia que están llenas de incertidumbre, jamás
sabremos si éstas son auténticas, sólidas yabiertas. Las relaciones interpersonales
surgen de una afinidad de personalidades .
En las escuelas citadas, las relaciones interpersonales entre sus miembros refleja
situaciones que ponen en riesgo el clima institucional, en la secundaria la mayoría del
personal es foráneo, con poca interacción; el personal no permanece un tiempo
promedio mayor a cuatro años. El puesto directivo se encuentra enconstante cambio.
Como la escuela cuenta con una considerable rotación de directores, las relaciones con
los mismos, resulta complicada y en ocasiones hasta imposible, ya que su sentido de
pertenencia para con la institución, es casi inexistente, sin mencionar que algunos de
ellos han llegado por imposición de autoridades superiores y en casos más extremos,
por haber sido removidos porproblemas personales y laborales.
Actualmente, las relaciones interpersonales se encuentran en una etapa de
afianzamiento, puesto que se sospecha de nuevos cambios directivos y se busca la
unión entre el personal para evitar mayores consecuencias por la falta de un clima
adecuado para el trabajo en la institución.
Hernández (2007) menciona que la comunidad mexicana emplea una especie de
máscara...