Relaciones Publicas

RELACIONES
PÚBLICAS

UNIDAD I INTRODUCCIÓN Y FUNCIONES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

1.1. Antecedentes históricos

Puede decirse que las relaciones públicas se remontan a la antigüedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe.

En la Antigua Grecia se fomentaba la discusión pública en el ágora y se persuadíaal público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la República (‘cosa pública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’). Tras la caída del Imperio romano y siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo, pues no se permitía el libre debate de ideas.

Sin embargo, el Renacimientotrajo consigo la libertad de expresión y el libre intercambio de ideas que dieron gran impulso a la profesión, la cual creció sin cesar.

Sin duda, el país que más favoreció el crecimiento de las relaciones públicas desde esta época hasta la Segunda Guerra Mundial fue Estados Unidos.

A menudo las tareas de Relaciones Públicas fueron destinadas exclusivamente A partir de 1983, la definición deRelaciones Públicas fue evolucionando: se dijo primeramente que hacia un carácter meramente de imagen de las empresas; dicha orientación tenía su fundamento en la esencia informativa de los Departamentos de Relaciones Públicas, Divisiones de información o Secciones de Prensa y Difusión de las instituciones.

Relaciones Públicas era la Administración de la Comunicación. Luego se estableció que nose trataba de administrar la comunicación solamente, sino de administrar los procesos de comunicación que se generan alrededor de la organización. Hoy se la define como la administración de procesos comunicacionales para lograr la identificación de los públicos con las organizaciones.

1.2 Conceptos.

El concepto relaciones públicas es relativamente nuevo aunque su práctica sea milenaria, paradefinirla hay variedad de interpretaciones:

a) Websters New Collegiate Dictionary" las define como el "negocio de inducir al público a formarse una buena imagen general de una persona, firma o institución".

b) Public Relations New: "Es la función gerencial que evalúa Actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o una organización con el interéspúblico y lleva a cabo un programa de acción para conseguir la aceptación y entendimientos públicos"

Con el objeto de dejar claro la participación de las relaciones públicas en la empresa nos identificamos con la definición siguiente: Las relaciones públicas es una filosofía social de la gerencia, expresada en políticas y procedimientos, la que con una interpretación sensitiva de eventos basada encomunicación bilateral con su público, se esfuerza en asegurar mutuo entendimiento y buena voluntad"(H. Frazier Moore y Bertrand R.Canfield Principios Casos y Problemas).

1.3 IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

En la época actual; en la que existe una dependencia en todas las actividades que realizamos, nuestras vidas descansan cada vez más en alguien para la satisfacción de nuestrasnecesidades económicas, sociales y espirituales. Hoy en día, pocas personas son capaces de alcanzar sus metas sin la ayuda de otros. Simultáneamente se está resaltando la importancia del papel del individuo en la sociedad.

De esa manera las actividades de las relaciones públicas han tomado un auge sin precedentes constituyéndose en un fenómeno de nuestros tiempos.

Nunca antes la opinión delindividuo, como de grupos de individuos ha sido más esencial para el éxito de instituciones de negocios, sociales, religiosas o políticas, Los negocios descansan en mucha gente que proporciona capacidad, materiales, componentes y elementos dependientes. Conforme han aumentado los negocios los problemas también han crecido; las relaciones con los proveedores, con los accionistas, con el personal, con...