Requerimientos del cliente

Páginas: 6 (1366 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2011
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Apartado “Requerimientos del Cliente”

* Registro de los datos del cliente
Nombre: hotel warwick
Dirección:en la Sexta Avenida, NuevaYork 10019
Teléfono del hotel :+1 1-800-223-4099
Correo: warwicknuevayork@hotmail.com
Número del cliente: (59)56917210
Comunicarse con:
Entrevista
* Cuestionario sobre el hotel warwick
¿Qué es lo que busca que contenga su hotel?Que tenga un gran reconocimiento y que toda la gente lo visite
¿Con que cuenta su hotel?
Cuenta con el mejor servicio y de la mejor calidad que pueda existir dentro de su categoría
¿Usted como considera su hotel?
Considero que es el mejor sitio de relajación que pueda haber
¿Que opiniones considera usted que llega a tener el cliente que visita su hotel?
Que somos un excelente hotel yque cubrimos todas sus necesidades que llegan atenerpor que nuestro lema es el cliente es primero
¿Qué tipo de gente cree que podía ser el que visite mas el hotel?
Yo opino que toda clase porque si saben elegir entre comodidad y lujo no dudan en venir a este hotel
¿Considera que el servicio que brinda es bueno?
No lo considero se que es el mejor que hay
Cuestionario elaborado por el clientaa la empresa

¿CÚAL ES LA HISTORIA DE SU EMPRESA?
Pues comenzamos siendo un pequeño negocio de publicidad donde se elaboraban carteles y folletos y a ahora somos los más reconocidos líderes de imagen publicitaria
¿Cual es sumisión como empresa?
Satisfacer las necesidades que tengan los clientes que nos piden ayuda para publicar sus negocios y demás
¿Que es lo que anhelan como empresacuando alguien les pide un trabajo?
Poder cumplir sus necesidades y hacer que el cliente quede satisfecho con lo que se le elabore
¿Que servicios ofrece?
Ofrecemos una gran variedad de servicios ya sean para publicidad de alguna compañía le ofrecemos distintos diseños
Cual es su lema?
Un trabajo bien elaborad es un trabajo seguro

¿Cuanto tiempo le lleva preparar un proyecto?
Eso depende de lo que quiera la persona que nos contrate y lo que quiera que se elabore

* Requerimientos del Cliente

1. Folletos
2. Carteles
3. Página web
4. Tarjetas de presentación

* Tipo de producto gráfico a desarrollar y el número de ejemplares

Elaboración de los ejemplares con un monto aproximado de 10000 pesos por todo
Folletos
Contenido:
* Lugar de ubicaciónde la sucursal
* Teléfono
* Email
* Fax
* Logotipo de la empresa
* Nombre de la empresa
* Colores llamativos
* El precio
* El horario de atención a clientes.

Diseño de los Carteles
Contenido
* Logotipo del hotel
* Nombre
* Servicios que ofrece
* Horarios de atención
* Teléfono
* Email
* Presentará colores llamativosRemodelación de página web
Aspectos a remodelar
* Poner descuentos que tiene el hotel
* Imágenes sobre el hotel y sus servicios
* Horarios de atención
* Descuentos
* Ubicación del hotel
* Actualización sobre los distintos paquetes que hay en el hotel

Contenido de las tarjetas de presentación
* El tamaño aproximado (12x15)
* Calidad del papel
* Tinta
* Test decolores
* Mensaje en el diseño
* Correspondencia de la imagen
* Tamaño de la fuente
* Información de contacto.
Con lo mencionado anterior mente se elaboraran algunos
ESPECTACULARES:
Medidas: 20 por 10.20 metros
Colores: Que atraigan la atención del público en general
Imágenes: Que serán proporcionadas por parte del hotel
Letra: Lo suficientemente grande y legible para eltamaño del espectacular
Logotipo:Deberá contar también con el logotipo del hotel, su lema y los servicios que ofrece.
Contenido Principal: Contara con la ubicación del hotel que servicios ofrece por parte de este les darán los datos necesarios para incluir promociones, descuentos, tipo de servicio y cortesías a nuestros clientes.
Además de teléfonos, sitio web, croquis de localización....
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