Resum Metodes I.Qualitativa

L'entrevista

És una forma d'observació participant centrada a obtenir informació verbal d'un subjecte o grup i admet tants enfocaments metodològics com aquella.
Aquest procediment exigeix una dinàmica interactiva on l'entrevistador pregunta i el subjecte respon.
La interacció pregunta-resposta comporta un acord o pacte inicial entre ambdues parts perquè l'entrevista sigui possible en elstermes fixats per l'entrevistador (que poden ser més rígids o més negociables).
Dintre d'aquest acord l'entrevistador aplica diverses tàctiques de persuasió per tal de motivar el subjecte a respondre amb el to i la precisió esperats.
En l'entrevista pròpiament dita l'entrevistador registra sobre diversos suports (electrònic, paper) la seqüència de preguntes i respostes. En una entrevistaautèntica no ha de lliurar un qüestionari al subjecte perquè l'empleni pel seu compte, tot i que pot ser un recurs complementari. El registre s'ha de fer durant el curs de l'entrevista, o rarament un cop acabada

Diferents concepcions base de l'entrevista

En principi una entrevista, com a tècnica d'observació participant, es pot fer en perspectiva més qualitativa o més quantitativa, en formatscorresponents a observació actuant, participació-observació o implicada

1)Entrevistes d'observació actuant

• La perspectiva de l'entrevistador és més ètica i quantitativa que qualitativa. Es limita a complir un protocol rígid, fent les preguntes a partir de les instruccions inicials amb un ritme determinat, mostrant una actitud impersonal.
• El subjecte no pronuncia més mots que els queexigeixen les preguntes que ha de contestar, al marge d'aclariments quan no s'ha entès la pregunta, repeticions, etc.
• Són entrevistes freqüents en l'àmbit de la recerca sociològica o sociolaboral.
• Aquestes entrevistes són una pura transacció informacional, un simple mitjà d'obtenir informació verbal sobre el subjecte entrevistat o sobre el seu món a partir d'una situació social despersonalitzada:només hi ha els rols generals d'entrevistador i entrevistat.
• La concepció d'aquestes entrevistes és eminentment tècnica: la llista de preguntes, la manera de formular-les, l'acceptació i interpretació de les respostes són avaluades segons criteris predeterminats, lògics, metodològics, estadístics, etc.comanada
• Aquestes entrevistes són asimètriques: és clar quel'entrevistador hi mana, té elpoder i controla la informació, i que l'entrevistat es troba en una posició subordinada. Això no comporta que l'entrevistador sigui autoritari, al revés, l'actitud de l'entrevistador ha de permetre que aquest subjecte se senti còmode i deixi anar tota la informació que li sol•licita.

2) Entrevistes d'observació implicada

• La perspectiva de l'entrevistador és més èmica i qualitativa quequantitativa. La relació amb l'entrevistat és més personal, informal i íntima. Pot mostrar el seu costat humà i intervenir molt més al marge de la formulació de les preguntes.
• El subjecte té més llibertat per a parlar, qüestionar, desviar el curs del ritual. És un ésser humà singular, un ciutadà amb nom i cognoms, a banda d'un subjecte de recerca.
• En molts casos s'estableix un autèntic diàlegvertebrat –això sí– pel guió de l'entrevista. En altres casos l'entrevista té més similitud amb una conversa poc organitzada, sobre la qual, de tant en tant o a posteriori, l'entrevistador posa ordre.
• Aquest format sol ser el de la indagació etnogràfica en qualsevol context social. En aquests escenaris l'entrevistador s'ha de saber situar en el lloc del subjecte, obtenir i entendre respostescoherents amb el punt de vista d'aquest subjecte. El pot desmentir o reafirmar, el pot renyar o animar, li pot expressar reserves o entusiasme.
• Les entrevistes fetes en context d'observació implicada poden funcionar com a transaccions informacionals regulades (en la frontera amb les d'observació actuant) en aquells casos de protocol més exigent, però sobretot funcionen com a trobades o encontres,...