Sayulita

Cambio Organizacional ante crisis de crecimiento. Caso MAPFRE Argentina Seguros S.A. (2010)
El presente proyecto de graduación nace ante las necesidades comunicacionales que presenta la empresaMAPFRE Argentina Seguros S.A. y a las que se le puede dar una solución desde las Relaciones Públicas.
El trabajo trata la implementación de nuevas herramientas de comunicación, luego de la observaciónparticipante realizada dentro de la empresa, con el objetivo de brindar una comunicación formal, clara y precisa, y poder mejorar el clima interno. Crear una cultura de comunicación es primordial paraacompañar los cambios cuando una empresa crece a un ritmo imparable, ya que generalmente la falta de comunicación suele ser el enemigo de un buen sistema de control interno. Ante la crisis decrecimiento que está atravesando la empresa, se intenta que los empleados comprendan que el rápido crecimiento suele desorganizar a la empresa, pero que si se acompaña con una buena herramienta decomunicación, ayudara a calmar la ansiedad que estos cambios produjeron con los recursos humanos. Con la realización de este proyecto, se espera contribuir al desarrollo y aplicación de comunicación y RelacionesPúblicas de acuerdo a los objetivos de la inserción y/o posicionamiento de las empresas. El objetivo principal es mejorar las herramientas de comunicación proponiendo acciones que posibiliten elcrecimiento profesional, el desarrollo, el mantenimiento de la calidad de la vida laboral y el compromiso con los objetivos organizacionales y así contar con un cliente interno motivado. Asimismo, seobtendrá un conocimiento especial acerca de las acciones que conviene emprender cuando una empresa se ve sumergida en una crisis por un abrupto crecimiento, como es el caso de MAPFRE.
A partir deldiagnóstico que se establece, es posible delinear algunas estrategias a adoptar desde la gestión comunicacional para optimizar las políticas y acciones ya emprendidas, y poner en marcha aquellas que hacen...