seguridad e higiene


PRACTICA #1
(Parte 1)
OBJETIVO DE APRENDIZAJE
Que el participante conozca algunos de los principales conceptos de calidad y reflexione sobre cómo ha evolucionado a través de las últimas décadas.
PROCEDIMIENTO
1. En el equipo se nombrara a un coordinador, un secretario y un “dibujante”.
2. Lectura de este documento
3. En equipo: Extraer los conceptos que consideres importantes, así comolas características de las etapas evolutivas de la calidad (todos lo deben escribir en el cuaderno)
4. En equipo: Se harán las siguientes preguntas otorgando un tiempo límite de entre tres y cinco minutos para cada participante:
¿Qué te pareció más importante?
¿Por qué?
5. El dibujante, en una hoja realizara dibujos haciendo referencia a las etapas de la calidad.Importancia de ser competitivo a través de la calidad
Es un hecho inevitable que en esta época, casi en cualquier parte del mundo -incluido México-, la clave del éxito reside en ser competitivos, entendiendo por éxito que la sociedad obtenga los satisfactores materiales y emocionales que le permitan vivir con calidad. El conjunto de satis factores es tan exten­so como las expectativas de cadaindividuo en función de su nivel socioeco­nómico. Sin embargo, en todos los casos se requiere que las organizaciones dedicadas a generar dichos satisfactores sean competitivas. Ser competitivo significa tener la capacidad de atraer el interés de accionistas (capital econó­mico), empleados (capital intelectual) y clientes (ventas). Ser competitivo es cada vez más complicado, pues los consumidoresdemandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta; la sociedad demanda mayor respeto a la ecolo­gía y los accionistas, mayor rendimiento para su capital.
Las organizaciones competitivas son la base de una economía' fuerte y sólida. Y se puede lograr si un país cuenta con una población competen­te; es decir, gente capaz de crear e innovar, que cuente con las facultades necesarias para desarrollar yoperar sistemas tanto tecnológicos como or­ganizacionales que generen satisfactores de óptima calidad. Personas con preparación de calidad pueden desarrollar y operar organizaciones, de calidad, que a su vez generarán productos y servicios de calidad. Ello no significa que países como México, cuyas economías no han podido propor­cionar todos los satisfactores que requiere la sociedad, carezcan degente con preparación de calidad, sino que no cuentan con ella en la proporción que se necesita para inclinar la balanza a favor. Hace falta muchas más per­sonas con proyección hacia la calidad, en todos los ámbitos de la actividad humana.
La calidad personal a que se hará referencia en este libro tiene que ver con los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten a una personacontribuir a que la organización (empresarial, social, educativa, etc.) en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva.
Los países de Latinoamérica necesitan una mayor cantidad de personas con preparación de calidad que desarrollen y operen organizaciones alta­mente competitivas que puedan incursionar exitosamente en los mercados mundiales en busca de los satisfactores que la sociedaddemanda y merece. Para esto es indispensable que conozcan tanto su situación actual como las características de sus economías, para así poder desarrollar una cultura de calidad y competitividad integrales.
El concepto de administración por calidad total (TQM, de total quality management) se ha convertido en el pilar fundamental de las empresas para enfrentar el reto del cambio de paradigma en laforma de hacer nego­cios. Este cambio no es un hecho aislado que ocurre en el tiempo, a partir del cual simplemente las cosas son diferentes. El cambio de paradigma se refiere a un proceso de constantes cambios que ocurren en lapsos muy cor­tos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas. Las razones que obligan al cambio son muchas: los avances...