sistema integral

TALLER No. 01 (Valor 5%)


Empresa:




Fecha:


Nombre:







Cargo:




NOTA:


Temas: Requisito 4

1. Apareamiento, para cada una de las afirmaciones busca la respuesta correcta y escribe el número que corresponde.

1. Registro

Política de la calidad, objetivos de la calidad, manual de la calidad, los procedimientos documentados requeridos en la NormaInternacional, los documentos necesitados por la organización y los registros requeridos por la Norma Internacional
2. Manual de calidad

Información y su medio de soporte
3. La documentación del sistema de gestión de la calidad incluye:

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados
4. Instructivo

Documentoque suministra evidencia objetiva de las actividades efectuadas o de los resultados alcanzados.
5. Proceso

Documento que especifica el sistema de gestión de calidad de una organización.
6. Documento

Forma detallada para llevar a cabo una actividad

2. Cuales son los procedimientos obligatorios por la norma.
R/:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

3. Dibuja el mapa o grafico de procesosde tu empresa










4. Responde falso o verdadero marcando una equis (x) frente a cada una de las siguientes afirmaciones:

AFIRMACIÓN
F
V
1. La Norma ISO 9001/2000 aplica solamente a las industrias de manufactura. No tiene aplicabilidad a las empresas de servicios.


2. La Norma ISO 9001/2000 exige un procedimiento documentado que describa el control de los documentos, perono requiere procedimiento para el control de registros de calidad.


3.Es requisito que los registros de calidad permanezcan legibles, fácilmente identificables y recuperables.


4. “Disponer” de un Registro de Calidad quiere decir que estos deben ser fácilmente recuperables.


5. El tiempo de retención de los registros de calidad debe ser inferior a 1 año.


6. Los documentos nopueden estar soportados por medios magnéticos.


7. No se permite en ningún caso usar corrector líquido sobre los registros de calidad.



5. Selección múltiple: Sólo una respuesta es la correcta. Marca con una equis (x) la que consideres correcta:

1. El requisito 4.2.3 c “asegurarse que se identifican los cambios en los documentos”
a. Es obligatorio en todos los casos
b. Aplica cuandola Organización así lo determine
c. Solo se debe tener en cuenta cuando el cliente lo exige
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores

2. Los documentos obsoletos:
a. Deben mantenerse archivados en todos los casos
b. Deben identificarse con un sello de color rojo
c. Deben identificarse en caso que la empresa decida conservarlos
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de lasanteriores

3. Es requisito:
a. Aprobar los documentos antes de editarlos
b. Contar con un mecanismo para recuperar fácilmente los registros de calidad
c. Identificar las versión actual de los documentos
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores




TALLER No. 02 (Valor 5%)


Empresa:




Fecha:


Nombre:







Cargo:




NOTA:


Temas: Requisito 5 y 61. La política de calidad de mi empresa es:





2. La Política de Calidad se revisó y validó para:
a. Definir Objetivos de Calidad
b. Verificar que en realidad era adecuada para el propósito de la Organización
c. Revisar si en realidad le daba respuesta a las expectativas del cliente
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores

3. Los objetivos de calidad deben ser:
a.Coherentes con la política de calidad
b. Medibles
c. Establecerse en las funciones y niveles pertinentes de la organización
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores

4. Menciona tres objetivos de calidad de tu empresa ó los de tu proceso

1.
2.
3.

5. Responde falso o verdadero
Afirmación
F
V
1. Las responsabilidades y autoridades deben estar definidas y comunicadas...