sistemas de informacion
Fundamentos de la inteligencia de negocios:
Administración de bases de datos e información
El capítulo inicia presentándonos el caso de la empresa NASCAR, la cual está en camino de convertirse en deporte espectáculo más popular de USA, sobrepasada únicamente por la NFL. Los aficionados de NASCAR han aumentaron entre 1995 y 2004 en 12 millones, y sus ventas al detalle en un250%, sin embargo la administración considera que dichos conceptos pueden aumentar aún más, sin embargo necesitan los datos correctos para identificar quiénes son sus aficionados, y está teniendo problemas para conjuntar esos datos.
Por lo que contrataron a especialistas en TI para mejorar sus sistemas y así comenzaron a recopilar más datos de manera electrónica acerca del desempeño de los pilotosdurante una carrera y a analizar los datos para que los aficionados pudieran seguir el desempeño de los pilotos de una manera similar a la que emplean en el beisbol para analizar los promedio de bateo. Trabajan en una sola y amplia base de datos de los aficionados para compartirla con los socios de negocios y utilizarlas con propósito de marketing; dicha base daría entendimiento de perfilesdemográficos, comportamientos y preferencias para así saber dónde dirigir las ofertas y promociones. El reto esta en consolidar las diferentes bases de datos, las cuales deben ser depuradas de discrepancias, inconsistencias y errores y ser ajustadas a un formato estándar.
Este caso nos muestra la importancia de la administración las bases de datos y de los sistemas de bases de datos, pero tododepende de lo que se pueda o no hacer con los datos de los clientes. Las bases de datos son el fundamento de las empresas actuales.
6.1 Organización de datos en un entorno tradicional de archivos.
Un sistema efectivo de información da a los usuarios información exacta, oportuna y relevante. A esto se debe que la administración de datos sea tan importante. Para ello veamos como los sistemas deinformación organizan los datos en archivos de computadora y métodos tradicionales de administración de archivos.
• Conceptos de organización de archivos: Utiliza una jerarquía que empieza con bits y bytes (carácter) y avanza a campos, registros, archivos y bases de datos.
• Problemas con el entorno tradicional de archivos: El problema es que que cada aplicación tenía sus propios archivos yprograma de cómputo lo que daba como resultado redundancia e inconsistencia de datos, dependencia entre los programas y los datos, inflexibilidad, una escaza seguridad de datos y una incapacidad de compartir datos entre aplicaciones.
6.2 Enfoque de las bases de datos para la administración de datos.
La tecnología de bases de datos puede reducir muchos de los problemas que origina la organizacióntradicional de archivos.
• Sistema de administración de bases de datos (DBMS): Software q permite centralizar los datos, administrarlo eficientemente y proporcionar el acceso a los datos almacenados.
• Capacidades de los sistemas de administración de bases de datos: Un DBMS incluye capacidades y herramientas para organizar, manejar y acceder a la información de una base de datos. Las másimportantes son su capacidad de definición de datos (definir las características de los campos de cada tabla), su diccionario de datos (definiciones de elementos de datos y sus características) y su lenguaje de manipulación de datos.
• Diseño de bases de datos: Se debe entender las relaciones entre los datos, el tipo de datos que se conservaran en la base de datos, cómo se utilizarán y como tendrá quecambiar la organización para manejar los datos desde una perspectiva de la empresa como un todo.
6.3 Uso de bases de datos para mejorar el desempeño empresarial y la toma de decisiones
Si una empresa desea saber cuál producto es el más popular o quién es su cliente más rentable, puede encontrar la respuesta en los datos.
• Almacenes de datos: Base de datos que almacena datos actuales e...
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