Técnicas de Ventas

Tarea II unidad I
1.-Defina ventas y compárela con varios autores
2.- Defina técnicas de ventas y compárela con varios autores.
3.- Defina Ciclo de ventas
4.- Hable de los tipos de vendedores de acuerdo a su actividad, tipo de productos y tipos de clientes, principales características y perfiles.
1- Definición de Ventas:

La venta es un contrato en el que el vendedor se obliga atransmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero. También incluye en su definición, que la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador.
(Diccionario de Marketing de Cultural S.A.)
La venta es la acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud delcual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado.
(Diccionario de la Real Academia Española)
La venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Es en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación demercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio).
(Laura Fischer y Jorge Espejo, Mercadotecnia)

2- Definición de Técnicas de ventas:

Las técnicas de venta constituyen el cuerpo de métodos usados en la profesión de ventas. Las técnicas en uso varían mucho, desde la venta consultiva centrada en el cliente hasta el muy presionado "cierre duro". Todas las técnicas necesitan algo deexperiencia y se mezclan un poco con la psicología para conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido por uno. La maestría en las técnicas de la venta puede ofrecer rentas muy altas, mientras que la falta de ella puede resultar deprimente y frustrante. En general el entrenamiento de ventas suele ser muy aguerrido y llevado a límites de la práctica y el entendimiento son comparados con losentrenamientos militares de supervivencia ya que el vendedor esta continuamente rozando la frustración y el rechazo. Hoy un verdadero profesional de las ventas es una persona muy calificada en varios rubros o temas humanísticos como la psicología, la comercialización, técnicas de oratoria, la programación neurolingüística, motivacionales e idiomas.
(Vélez León, Alberto. El síndrome del gato lleno.)Para que el vendedor pueda contar o relatar la "historia" del producto que ofrece (ya sea durante una entrevista de ventas, una llamada telefónica, un correo electrónico o mediante una página web), necesita conocer y utilizar adecuadamente un conjunto de técnicas que le permitan presentar su producto mediante un proceso de suave fluidez (de la entrada al cierre) para de esa manera, poder obtenerla respuesta deseada de su público objetivo (por ejemplo, la compra del producto). Para ello, diversos autores y expertos en temas relacionados con la venta, sugieren utilizar el modelo AIDA, debido a que su estructura apunta a: 1) obtener la Atención del comprador, 2) mantener su Interés en el mensaje, 3) provocar el Deseo de adquirir el producto y 4) conseguir la Acción de compra.
(IvánThompson. Promonegocios.net)

3- El Ciclo de Ventas
Si bien cada venta es un proceso particular, las acciones que se desarrollan para conseguir el objetivo de compra por parte delpotencial cliente siguen casi un mismo patrón. Es decir, que las ventas también tienen su proceso, dividido en etapas que deben ser estudiadas y reforzadas por los vendedores. A continuación enumeramos estos pasos.Entender el producto
No puedes acercarte a tu perspectiva de forma eficaz sin antes conocer todo lo indispensable acerca del tu producto. Tu conocimiento será básico para informar y convencer al cliente.

Fijar una cita
En caso de las ventas corporativas, es necesario pactar una reunión previa con la perspectiva de venta. Muchos vendedores prefieren llamar por vía telefónica, aunque también se...