TAREA DE GESTION EMPRESARIAL
En la década de 1970 el mundo se estremeció con el impacto de los precios del petróleo que se cuadriplicaron y las organizaciones desde general motors hasta correos tuvieron que decidir cómo reconfigurarse para absorber estas circunstancia externa. Este factor y muchos más forman parte del ambiente de las organizaciones que los gerentes deben tomar en cuenta.Las concepciones tradicionales de la administración prestaban poca atención al ambiente organizacional o natural con justificada razón. Las tendencias tecnológicas, políticas, económicas y sociales pueden ser la causa de que una organización tenga éxito o no. Los gerentes de hoy deben prestar atención al ambiente natural a efecto de conservar el mundo para generaciones futuras
2. IMPORTANCIADEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL
Las concepciones tradicionales de la administración prestaban poca atención al ambiente organizacional o al natural, con justificada razón. Cuando vivía la mayor parte de los teóricos de la administración mencionados anteriormente, el ambiente externo de las organizaciones era, primordialmente, estable estático. Además, el ambiente natural no era causa de granpreocupación; los ciudadanos de todo el mundo suponían, sencillamente, que los recursos de la Tierra eran inagotables. Hoy, el mundo es muy diferente. Los grupos externos, con metas concretas, suelen estar bien organizados y tiene mucha fuerza, y muchos organizaciones dependen de que éstos les brinden su apoyo. Las tendencias tecnológicas, políticas, económicas y sociales pueden ser la causa de queuna organización tenga éxito o no. Por último, los gerentes de hoy deben prestar atención al ambiente natural, a efecto de conservar el mundo para las generaciones futuras. Aunque es difícil separar el ambiente "organizacional" y "natural", porque, en última instancia, están relacionados, en las siguientes secciones se presentan algunas formas que permiten entender, analizar y manejar loscambios que enfrentan las organizaciones en el revuelto mundo presente.
3. ENTORNOS ORGANIZACIONALES
Uno de los supuestos básicos de la teoría de los sistemas es que las organizaciones no son autosuficientes ni auto contenidas. Intercambian recursos con el ambiente externo definido este como todos los elementos extraños de una organización que son relevantes para sus operaciones. Las organizacionestoman insumos como dinero, mano de obra, materias y energías del ambiente externo en forma de productos. El ambiente externo tiene elementos de acción directa e indirecta. Los elementos de acción indirecta son también llamados grupos de interés incluyen a los accionistas los sindicatos los proveedores y a muchos más que ejercen influencia directa en la organización.
4. ELEMENTOS DE ACCIONDIRECTA DEL ENTORNO
El entorno de acción directa esta compuesto por grupos de interés, es decir por personas o grupos que están sujetos directa o indirectamente a la forma en que la organización persigue sus metas. Los grupos de interés caben dentro de dos categorías, los grupos de interés externos y los grupos de interés internos.
4.1. GRUPOS DE INTERES EXTERNOS
Los grupos de interés externo queafectan las actividades de las organizaciones desde su exterior incluyen a consumidores, proveedores, gobierno, grupos de interés especial, medios, sindicatos obreros, instituciones financieras y competidores. Consumidores: los consumidores intercambian recursos normalmente en forma de dinero por los productos y servicios de la organización, un cliente puede ser una institución, otra empresa, o unapersona física. Por regla general un gerente de mercadotecnia analiza a los consumidores potenciales así como las condiciones del mercado y dirige una campaña de mercadotecnia con base a dicho análisis.
PROVEDORES
Toda organización compra insumos-materias primas, servicios, energía, equipo, y mano de obra. Del ambiente externo y los usan para elaborar productos. Lo que la organización introduzca...
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