Teoría de los rumores

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|LA TEORIA DE LOS RUMORES | |
|Pablo Cazau | |
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|Allport y Postman desarrollaron una teoría que intenta explicar el por qué y el cómo de la génesis y la circulación de los | ||rumores, una de los fenómenos sociales menos racionales que existen. Para que una determinada información se convierta en un | |
|rumor, destacan su importancia y su ambigüedad como características básicas, y explican el papel de las motivaciones y la | |
|proyección en la propalación de los mismos. También, describen los procesos de nivelación, acentuación y asimilación de la | |
|informaciónque se transmite bajo la forma de rumor. | |
|Todos alguna vez nos hemos topado con algún rumor. Corren en el barrio, en la facultad, en las empresas, en los países, en el| |
|mundo, en la guerra y en la paz. No reconocen fronteras y son, como la música o la mirada, una suerte de idioma universal en | |
|cuya basepodríamos encontrar ruidos, según la teoría de la información, lapsus según el psicoanálisis, o hipótesis | |
|personales según el New Look. Los norteamericanos G. Allport y L. Postman expusieron una teoría que intenta explicar la | |
|circulación y las motivaciones del rumor, de la que sintetizamos a continuación sus aspectos más relevantes. | |
|1. Por qué circulan losrumores | |
|Allport y Postman establecen una ley básica del rumor, según la cual las dos condiciones básicas para que corra un rumor son | |
|la importancia y la ambigüedad. | |
|1) Importancia: El tema del rumordebe revestir cierta importancia, tanto para quienes lo transmiten como para los que lo | |
|escuchan. 2) Ambigüedad: los hechos reales que se rumorean deben tener cierta ambigüedad, es decir, deben ser susceptibles de| |
|diversas interpretaciones. Como se verá, esta ambigüedad puede ser inducida por la ausencia o parquedad de noticias, por su | |
|naturaleza contradictoria, pordesconfianza hacia ellas, o por tensiones emocionales que tornen al individuo reacio a aceptar| |
|las noticias. | |
|La ley básica del rumor puede expresarse grosso modo en forma cuantitativa, mediante la expresión R = I x A (Rumor es igual a| |
|Importancia por Ambigüedad). Nótese que larelación entre importancia y ambigüedad no es aditiva sino multiplicativa, lo que | |
|significa que si falta alguno de los términos, no hay rumor. En efecto, cualquier número multiplicado por cero da cero. | |
|Veamos dos ejemplos: | |
|a) Ejemplo donde hay ambigüedad pero donde no hayimportancia: una noticia en los EEUU acerca de los precios de los camellos | |
|en Afganistán. Se trata de un asunto ambiguo, sobre el que hay poca información o información contradictoria, pero carece de | |
|la menor importancia para los cuidadanos de EEUU: la ambigüedad, por sí sola, no alcanza para lanzar y sostener un rumor. | |
|b) Ejemplo donde hay importancia pero donde no hay...