Tipos De Conflictos

Páginas: 3 (718 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2012
TIPOS DE CONFLICTOS
¿Qué es un conflicto?
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos ovalores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles, donde juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos, y donde la relación entre las partes en conflicto puede salirrobustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto.
Tipos de conflicto
Aunque es difícil y arriesgado clasificar los conflictos debido al reduccionismo que puedeimplicar, hemos establecido un conjunto de categorías que, con un carácter orientativo, permiten entender mejor los conflictos, y por tanto pueden aportar claves para la búsqueda de solucionessatisfactorias a los mismos:
• Conflictos de relación/comunicación.
No existe un móvil concreto, tangible, más allá de la propia relación deteriorada. En este tipo estarían los conflictos de agresiones, lucha,insultos, desvalorizaciones, rumores, confusión, malos entendidos, etc.
También entrarían los conflictos de percepción. Aunque la realidad es una sola, cada parte en el conflicto tiene "su" propiavisión. Probablemente si cada uno narra lo sucedido contará versiones muy distintas. Aquí de nuevo podemos hablar tanto de cómo se percibe el problema como de las percepciones que unos tienen sobre losotros como personas.
El recurso a la expresión en primera persona comunicando sentimientos puede ayudar mucho, pues esa expresión es incuestionable. También puede ser interesante compartir losdatos de tal modo que las partes puedan partir de la misma información sobre un acontecimiento que les afecta
• Conflictos de intereses, necesidades.
Cuando se dan dichas diferencias es cuando existeun problema de contenido. Se trata de buscar la forma de satisfacer los intereses y las necesidades a través de alguna solución alternativa que supere la contraposición de las posiciones iniciales...
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