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S U P E R V I S I O N P O L I C I A L

Autor:
Mujica Leal Oscar

La Guaira, Abril de 2009

INTRODUCCIÓN

Para empezar vamos a entender de que se trata la supervisión, ya que conceptualmente la supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: elhombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de las personas.
Otro concepto más específico sería, el proceso mediante el cual una persona con ciertas cualidades y conocimientos, tiene la responsabilidad deplanificar, dirigir y orientar a otros, con el fin de lograr los objetivos de una organización.
En el ámbito policial, se puede mencionar que un supervisor tiene como labor el campo operativo y administrativo, en el operativo supervisa la organización de las actividades de rutina, como el patrullaje preventivo que le corresponde a las unidades de sectores o áreas previamente definidas, lospuntos o servicios de vigilancia fija en determinados lugares, como centros comerciales, zona bancaria, oficinas e instituciones gubernamentales, etc.; en el campo administrativo debe inspeccionar y organizar la documentación correspondiente a las diferentes áreas de la organización, investigar las quejas y denuncias de los ciudadanos contra los elementos e informar los resultados a los superiorespara su calificación, en pocas palabras el supervisor es el policía de los policías.
El presente trabajo de investigación, tiene como tema principal la Supervisión Policial, por lo cual se presentan algunos elementos importantes, como los métodos de supervisión, técnicas, instrumentos, etc., lo que permitirá tener una mejor visión acerca de este tema tan importante para nuestra carrera comopolicías del bien.

EL SUPERVISOR

El termino supervisor se aplica en todos los niveles de la administración a quienes dirigen las actividades de otros. Pero se ha vuelto costumbre aplicarlo sólo a las personas de los niveles inferiores de la jerarquía administrativa.
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. De él depende la calidad del trabajo, elrendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser operador y el líder nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne a la práctica de la habilidad administrativa y de los aspectos técnicos de sucargo.

Características del Supervisor

Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnología de la función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc.
Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta característica es de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocerlas políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc.
Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.Habilidad Para Mejorar Métodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crítico en toda su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.
Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderizar a su...