Toma de decisiones en las Org.

Páginas: 5 (1088 palabras) Publicado: 2 de junio de 2013
Introducción
La toma de decisiones se realiza constantemente en todos los aspectos de la vida. Las personas deben elegir entre varias opciones aquella que consideran más conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de decisiones en su vida, en mayor o menor grado de importancia, y a su vez fáciles o difíciles de adoptar en función de las consecuencias o resultados derivados de cada una deellas.
Se dice que tomar una decisión es elegir la mejor alternativa entre varias posibles, teniendo en cuenta las respectivas limitaciones, y evaluando las consecuencias de cada una de ellas. La evaluación de las alternativas se realiza mediante la información para reducir la incertidumbre antes la decisión. Cuanta más información tengo mejor va a ser la decisión.
En la antigüedad, lasdecisiones se tomaban de tres maneras
 LA INTUICIÓN: Mediante una percepción, un presentimiento. No hay nada concreto que la justifique.

 EN BASE A LA PRUEBA Y ERROR: Se prueba varias veces, obteniendo resultados erróneos, hasta llegar a la solución correcta.

 EXPERIENCIA E HISTORIA: Se basa en información para tomarla, en experiencias propias o de otra persona.

La información es elelemento clave para la toma de decisiones. La característica principal de la información en este aspecto es que debe ayudar a resolver el problema al que se tiene que enfrentar la persona que toma la decisión.
Proceso de la toma de decisiones
o reunir información.
o analizar dicha información.
o seleccionar y decidir qué información voy a tener en cuenta.
o entender el problema al cual nosenfrentamos.
o decidir el curso de acción o la decisión a tomar.
o ejecutar el curso de acción o la decisión a tomar bajo lineamiento del entendimiento de la situación.

CLASES DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES




 Estratégicas
Este tipo de decisiones se efectúan en la cabeza estratégica de la empresa y tienen efecto en TODA la organización.
Son de gran magnitud por lo tanto se realiza unabúsqueda de información constante, ya que se debe tener la mayor cantidad de ésta para evitar errores.
Si se cometen errores en estas decisiones puede que no haya vuelta atrás, ya que tienen las mayores consecuencias.
Ejemplos: Cambio de logo o nombre de la empresa, diversificar productos, expansión internacional, venta de la empresa.

 Tácticas
El efecto de esta decisión va a recaer en lagerencia que se está tomando y su núcleo operativo. Conllevan una recopilación de información pero no a grandes rasgos como en las estratégicas.
Ejemplos: Rotacion del personal, capacitación de algún área especifica.

 Operativas
Son decisiones rutinarias, se toman de modo habitual en la compañía y no tienen grandes consecuencias si se cometen errores. No se necesita buscar tanta informaciónya que se sabe dónde encontrarla.
Ejemplos: Realizar informes del dia, la asistencia.

Como segunda clasificaciones de las decisiones dentro de una organización se pueden dividir en
 No estructuradas o no programadas: Tienen características de una decisión estratégica, incluso táctica, porque es algo que no se esperaba, no pudo imaginarse que iban a tener que tomar esa decisión. Lleva muchainformación a recopilar ya que es algo inesperado, de lo cual no se estaba preparado, y por lo tanto también tiene un riesgo elevado.
 Estructuradas o programadas: de característica similar a las operativas, se basa en cosas ya programadas o previstas. Son decisiones que se tienen que tomar, pero ya se conocen las consecuencias.

Y por último las decisiones dentro de una empresa seclasifican según su plazo, es decir, cuanto tiempo me lleva tomar la decisión y en cuanto tiempo puedo medir los resultados para saber si la decisión fue correcta o incorrecta:
 Largo Plazo: comparadas con las estratégicas, se necesita mucha información, que lleva tiempo conseguir y no se toma de un dia al otro. Tampoco se puede medir el efecto del cambio rápidamente.
 Mediano Plazo: lleva un tiempo...
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