Toma De Decisiones

Páginas: 6 (1429 palabras) Publicado: 17 de diciembre de 2012
I. CONCEPTOS BÁSICOS







1. Panorama General




La toma racional de decisiones se fundamenta en la idea de que los gerentes pueden convertir una complicada maraña de hechos, supuestos, objetivos y suposiciones probables en una decisión clara para que el personal de la organización pueda actuar. Existe una sólida creencia de que las capacidades mentales de los gerentes puedeninfluir en todo eso. Por tanto, la toma de decisiones representa un esfuerzo por ejercer control en el destino de la organización. Este ha sido un postulado distintivo de la administración durante más de 100 años. En fecha reciente, la creencia ha encontrado reticencias. El enfoque adaptativo para la toma de decisiones ha ido surgiendo, cada vez más, como una forma de concebir lo que pueden lograrlos gerentes y lo que no pueden esperar. Este enfoque adaptativo gira en torno al supuesto de que el vínculo entre los actos de la organización (resultado de una decisión) y las consecuencias de esos actos son mucho más confusos y mucho mas imprevisibles de lo que suponen las personas que toman decisiones racionales. Según el enfoque adaptativo, los resultados de una decisión se producen en formaconjunta por lo que hace la organización y lo que están haciendo otras organizaciones al mismo tiempo.



Dos versiones del enfoque adaptativo para la toma de decisiones son la teoría de juegos y la teoría del caos.



La teoría de juegos es el estudio de las personas que toman decisiones interdependientes. Un juego es una situación que entraña, cuando menos, a 2 personas y en la cual cadauna de ellas hace elecciones basadas, en parte, en lo que espera que los demás hagan.

La teoría de juegos subraya el papel explícito de las relaciones humanas y sus interacciones en las decisiones.

En la actualidad, la teoría de juegos se usa para decisiones en los negocios como los precios para enfrentar la competencia.




La teoría del caos es el estudio de los patrones dinámicos desistemas sociales grandes. Por lo tanto, la teoría del caos es descendiente de la teoría de los sistemas. Los teóricos del caos prestan mucha atención a la turbulencia de un sistema. En condiciones de turbulencia, el futuro no solo es del todo imprevisible, sino que es probable que las circunstancias presentes también sean inestables.





De tal suerte, la turbulencia difiere de lacertidumbre, los riesgos y la incertidumbre, que son condiciones comparativamente estables mediante las cuales los gerentes pueden, cuando menos, elegir un objetivo alcanzable.







James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr; ADMINISTRACIÓN. Sexta Edición. Pearson. Prentice Hall.










2. Qué es la toma de decisiones




La administración es elejercicio de dar forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones formales, y el arte de tomar decisiones es medular para ello. La toma de decisiones - es el proceso para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema específico – es una parte importante de la labor de todo gerente. Sobra decir que todos tomamos decisiones. Lo que diferencia este ejercicio en laadministración es la atención sistemática y especializada que los administradores prestan a la toma de decisiones.







El tiempo y las relaciones humanas son elementos fundamentales del proceso para tomar decisiones. La toma de decisiones relaciona las circunstancias presentes de la organización con acciones que la llevan hacia el futuro. La toma de decisiones también se basa en el pasado;las experiencias del pasado – positivas y negativas – desempeñan una parte importante para determinar las operaciones que los gerentes consideran factible o deseables. Por consiguiente, los objetivos para el futuro se basan, en parte, en experiencias del pasado.






James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr; ADMINISTRACIÓN. Sexta Edición. Pearson. Prentice Hall....
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