Trafico De Armas
Gestión empresarial |
Unidad VI |
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Gerardo Lugo Martínez |
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3 de junio 2012
control |
Introducción
El proceso de control se refiere a siempre mejorar los métodos de trabajar en la empresa llevándolos a cabo con una serie de técnicas para su mejoramiento a la vez estrictas pero muy eficaces para el desempeño de la empresa ysu control
Concepto y la importancia del control
El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar desviaciones en la ejecución de los planes.
Puesto que el control implica la existencia de metas y planes, ningún administrador puede controlar sin ellos. El no puede medir si sus subordinados están operando en la formadeseada a menos que tenga un plan, ya sea, a corto, a mediano o a largo plazo. Generalmente, mientras más claros, completos, y coordinados sean los planes y más largo el periodo que ellos comprenden, más completo podrá ser el control.
Un administrador puede estudiar los planes pasados para ver dónde y cómo erraron, para descubrir qué ocurrió y porqué, y tomar las medidas necesarias para evitar quevuelvan a ocurrir los errores. Sin embargo, el mejor control previene que sucedan las desviaciones, anticipados a ellas
Principios de control
Equilibrio A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismossuficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.
De los objetivos. Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos prestablecidos. Ningún control será válido sino se fundamenta en los objetivos y si, través de el, no seevalúa el logro de los mismos. Por lo tanto, es imprescindible establecer medidas específicas de actuación, o estándares, que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido, misma que se determina con base en los objetivos. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los estándares. Los estándares permite la ejecución de los planes dentro de cierto límite,evitando errores y, consecutivamente, pérdidas de tiempo y de dinero.
Proceso de control
El proceso de control administrativo se lleva a cabo mediante 4 pasos:
1. Establecer objetivos y los estándares para su medición
2. Medir el desempeño real
3. Comparar los resultados con los objetivos y estándares
4. Emprender acciones correctivas cuando sea necesario
Paso 1: Establecer objetivos eestándares de medición
El proceso de control se inicia cuando se establecen los objetivos y los que se deseen alcanzar o mantener. El estándar es un nivel de actividad establecido para servir como modelo de la evaluación del desempeño organizacional. Los estándares sirven como marcado referencia para determinar si la actividad organizacional es adecuada o inadecuada. Los estándares dependen directamentede los objetivos y proporcionan las guías para el funcionamiento del sistema. La aplicación de los estándares surgen durante la administración científica de Frederick Taylor a principios del siglo XX mediante el desarrollo de técnicas y métodos para determinar estándares de desempeño. El estudio de tiempos y movimientos es una de éstas aplicada para definir el tiempo promedio que debe emplear unoperario en una actividad de producción. Asimismo, el costo estándar que fija el costo promedio en que se debe incurrir para la producción con el fin de controlar los costos totales. Existen varios tipos de estándares utilizados para evaluar y controlar los diferentes recursos de la organización:
1. Estándares de cantidad: número de empleados, volumen de producción, total de ventas, porcentaje...
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