triptico administrativo
Páginas: 3 (726 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2014
En Administración existen términos que se utilizan mucho, sea por su impacto dentro de la actividad diaria personal y corporativa como por su aplicabilidad. Estos son los términos de Eficiencia,Eficacia, Calidad, Productividad, y Rentabilidad.
EFICIENCIA: “Se define como la virtud y facultad para lograr un efecto determinado, consiste en el buen uso de los recursos”. En lograr lo mayorposible con aquello que contamos. La Eficiencia se emplea para relacionar los esfuerzos frente a los resultados que se obtengan. A mayores resultados, mayor eficiencia. Si se obtiene mejores resultados conmenor cantidad de recursos o menores esfuerzos, se habrá incrementado la eficiencia; existen dos factores para medir o evaluar la eficiencia de las personas u organizaciones:
1. COSTO
2. TIEMPOEFICACIA: “Es la virtud, actividad y poder para obrar”. Es cuando se alcanzan las metas u objetivos que habían sido previamente establecidos, la Eficacia se refiere a los “Resultados” en relacióncon las “Metas y cumplimientos de los Objetivos Personales y Organizacionales”. Para ser eficaz se deben priorizar las tareas y realizar ordenadamente aquellas que permiten alcanzarlos mejor y másrápidamente.
DIFERENCIAS ENTRE EL SER EFICAZ Y EL SER EFICIENTE:
“UN LIDER DEBE TENER UN DESEMPEÑO EFICIENTE Y EFICAZ A LA VEZ, PERO AUNQUE LA EFICIENCIA ES IMPORTANTE, LA EFICACIA ES AÚN MÁSDECISIVA”
CALIDAD: Es el conjunto de cualidades, atributos y propiedades de una persona, objeto u organismo que satisfacen necesidades del cliente a través del cumplimiento de los requisitos establecidos.La CALIDAD está representada por 13 principios:
1. Hacer bien las cosas desde la primera vez.
2. Satisfacer las necesidades del cliente.
3. Buscar soluciones y no estar justificando errores.
4.Ser optimista a pesar de las adversidades.
5. Tener buen trato con los demás.
6. Ser oportuno en el cumplimiento de las tareas.
7. Ser Puntual.
8. Colaborar con los demás.
9. Aprender a...
EFICIENCIA: “Se define como la virtud y facultad para lograr un efecto determinado, consiste en el buen uso de los recursos”. En lograr lo mayorposible con aquello que contamos. La Eficiencia se emplea para relacionar los esfuerzos frente a los resultados que se obtengan. A mayores resultados, mayor eficiencia. Si se obtiene mejores resultados conmenor cantidad de recursos o menores esfuerzos, se habrá incrementado la eficiencia; existen dos factores para medir o evaluar la eficiencia de las personas u organizaciones:
1. COSTO
2. TIEMPOEFICACIA: “Es la virtud, actividad y poder para obrar”. Es cuando se alcanzan las metas u objetivos que habían sido previamente establecidos, la Eficacia se refiere a los “Resultados” en relacióncon las “Metas y cumplimientos de los Objetivos Personales y Organizacionales”. Para ser eficaz se deben priorizar las tareas y realizar ordenadamente aquellas que permiten alcanzarlos mejor y másrápidamente.
DIFERENCIAS ENTRE EL SER EFICAZ Y EL SER EFICIENTE:
“UN LIDER DEBE TENER UN DESEMPEÑO EFICIENTE Y EFICAZ A LA VEZ, PERO AUNQUE LA EFICIENCIA ES IMPORTANTE, LA EFICACIA ES AÚN MÁSDECISIVA”
CALIDAD: Es el conjunto de cualidades, atributos y propiedades de una persona, objeto u organismo que satisfacen necesidades del cliente a través del cumplimiento de los requisitos establecidos.La CALIDAD está representada por 13 principios:
1. Hacer bien las cosas desde la primera vez.
2. Satisfacer las necesidades del cliente.
3. Buscar soluciones y no estar justificando errores.
4.Ser optimista a pesar de las adversidades.
5. Tener buen trato con los demás.
6. Ser oportuno en el cumplimiento de las tareas.
7. Ser Puntual.
8. Colaborar con los demás.
9. Aprender a...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.