Uso De Los Manuales

El uso de los manuales, de que se tenga registro, data de los años de la segunda guerra mundial, en virtud de que en el frente se contaba con personal no capacitado en estrategias de guerra y fuemediante los manuales como se instruía a los soldados en las actividades que deberían desarrollar en campaña.

Los primeros intentos de manuales administrativos fueron en forma de circulares,memorándums, instrucciones internas, etc., mediante los cuales se establecían las formas de operar de un organismo; ciertamente estos intentos carecían de un perfil técnico, pero establecieron la basepara los manuales administrativos.

Poner el contenido del manual en forma correcta es una enorme tarea por si sola. No bastará con enumerar las normas aplicables, las políticas establecidas ylos procedimientos correctos de ejecución del proceso, los usuarios deberán ser capaces de comprender lo que se trata de decir, y descubrir la manera en que las secciones del manual se relacionan conlo que ya conocen sobre el contenido del manual.

REGLAS DE REDACCIÓN:

A través de los años, los redactores técnicos han adoptado ciertos preceptos que les son útiles para escribir de lamejor manera posible un material de información muy complejo.

Las reglas de la redacción clara se dividen en reglas de las palabras y de la estructura del lenguaje. Pero hay que recordar que laredacción en realidad es una mezcla de ambas. Por ejemplo, si de detecta la necesidad de cambiar el vocabulario, muchas veces será preciso cambiar asimismo la estructura de la oración.

REGLASPARA PALABRAS:

Cuando se comienza a escribir el manual de Normas, Políticas y Procedimientos, es preciso estar consciente de su importancia y rango oficial, y tal vez se termine por adoptarun tono formal y oficial, que se caracteriza por el uso de palabras oficiales y formales. Muchas comunicaciones oficiales siguen escritas en oficiales, a pesar de los movimientos tendientes a usar...