ética

q es la comunicación efectiva

La comunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el siginificado y la intención de lo que se está comunicando.

En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir elmensaje de un emisor a un receptor, y la comunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".

Por lo anterior, la comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar, potenciando los aspectos interpersonales, intrapersonales, grupales, intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto es de especial valor para las empresas y organizaciones humanas, sea cual sea sunaturaleza).
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cuales son los procesos de comunicaciooon adcuados pra resolver un conflicto 
Para manejar los conflictos se necesitan varias habilidades:
1.
La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto.
Esto significa reconocer la causa del conflicto, o sea, las palabras o acciones que
inmediatamente provocan en usted unareacción emocional como el enojo o la ira.
Una vez reconocida la causa del conflicto será más fácil controlar las emociones.
2.
La habilidad de escuchar atentamente. Se debe tratar de comprender lo que la otra persona está
diciendo.
Escuche con todo cuidado en lugar de pensar en lo que deberá decir usted después. Escuchar
atentamente requiere concentración y lenguaje corporal que indique queusted está prestando
atención.
3.
La habilidad de brindar opciones para resolver el conflicto.
Muchas personas sólo pueden concebir dos maneras de manejar el conflicto  pelear o evitar el
problema. Asegúrese de que sus datos son los correctos, explore todas las ideas que pueden ayudarle
a resolver la discusión y debata los pros, los contras y las consecuencias


consultar sobre lasherramientas basicas para resolver un conflicto 
Para manejar los conflictos se necesitan varias habilidades:
1.
La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto.
Esto significa reconocer la causa del conflicto, o sea, las palabras o acciones que
inmediatamente provocan en usted una reacción emocional como el enojo o la ira.
Una vez reconocida la causa del conflicto será másfácil controlar las emociones.
2.
La habilidad de escuchar atentamente. Se debe tratar de comprender lo que la otra persona está
diciendo.
Escuche con todo cuidado en lugar de pensar en lo que deberá decir usted después. Escuchar
atentamente requiere concentración y lenguaje corporal que indique que usted está prestando
atención.
3.
La habilidad de brindar opciones para resolver elconflicto.
Muchas personas sólo pueden concebir dos maneras de manejar el conflicto  pelear o evitar el
problema. Asegúrese de que sus datos son los correctos, explore todas las ideas que pueden ayudarle
a resolver la discusión y debata los pros, los contras y las consecuencias.
Cinco formas de resolver un conflicto:
1. Competición:
Distributiva (ganar-perder) regateo. Satisfacer sus
necesidades esimportante; satisfacer las necesidades de los demás no
es importante para usted.
2. Colaboración:
Integrativa (ganar-ganar). Satisfacer las necesidades
tanto suyas y las de su contraparte es importante.
3. Compromiso:
Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte
es moderadamente importante.
4. Evitar:
Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de
los demás: noactúa gustosamente.
5. Acomodar:
Simplemente rendirse o conformarse (no es problema para usted y es problema de la otra persona)

 
Estrategias de cómo lograr llegar a un acuerdo:
1. Observe su respuesta frente a un conflicto.
Si su manera de comportarse no da resultados, es
decir, si se queda cargado con emociones incontrolables que conducirán a nuevos problemas  trate
de...