Éxito Mc Donalds

Páginas: 3 (607 palabras) Publicado: 27 de diciembre de 2013
El éxito de Mc Donalds


Año 1940. Mc Donalds abría su primer restaurante en California donde se vendían únicamente hamburguesas a la barbacoa. 15 años después, un vendedor de batidos se quedofascinado por la rapidez en el servicio y la limpieza. El vendedor se uniría a la empresa.

Actualmente (73 años después), las cifras de Mc Donalds son abrumadoras: presencia en más de 120 países,más de 58 millones de clientes al día, más de 31.000 restaurantes que dan empleo a más de 4 millones y medio de personas.

Las claves del éxito de Mc Donalds.

A continuación voy a enumerar cualesson, según mi punto de vista (ya que también me considero un cliente más), las claves de Mc Donalds, considerada como la marca de comida rápida más importante del mundo.

Mc Donalds ha sabido llegara cualquier rincón del mundo (globalización) con una imagen de fácil identificación y conocida universalmente (su logotipo es una M de color rojo). El éxito se debe en gran medida a las franquicias(80% del total de restaurantes) que consideran a la marca un valor seguro dado que la rentabilidad esta asegurada. Por otro lado, Mc ha sabido adaptarse a los países donde se encuentra presente. Porejemplo, en la India Mc no comercializa hamburguesas de carne ya que esta es considerada sagrada. Ofrecen otro tipo de opciones, mostrando así, respeto y consideración por la religión del país.

Entresus clientes, se encuentran principalmente familiares y jóvenes. Si es cierto que Mc lleva años buscando un nuevo público más adulto. La marca quiere abarcar todo tipo de público, para ello, ofrecenproductos más saludables para personas que cuidan su línea, pan sin gluten, etc.

La imagen de la marca esta muy cuidada tanto de sus restaurantes como de los trabajadores. Los locales presentandiseños atractivos y cuidados con una extrema limpieza. Se realizan todo tipo de controles y además, ofrecen la posibilidad de que sean los propios clientes los que visiten las instalaciones. En...
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