1 5 OFFICE MAX MATRIZ FODA

DEFINIR MISION, VISION Y VALORES QUE SE PROMUEVAN EN LA EMPRESA

OFFICE MAX

MISION
Somos una cadena comercial de artículos de oficina y papelería, líder en el ramo y con presencia de marca en varios países incluyendo: Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico, Australia y Nueva Zelanda.
Iniciamos operaciones en México en 1996, ofreciendo un amplio catalogo de productos de calidad y unservicio confiable que hoy por hoy nos ha colocado dentro de la preferencia de nuestros clientes, que vas desde estudiantes y padres de familia; micronegocios y PYMES; hasta corporativos, instituciones educativas y de gobierno.
VISION

Nuestra red de servicio para toda la República Mexicana está formada por: 95 tiendas, un centro de distribución, un centro de atención al cliente, 70 representantes deventa en campo y nuestra tienda en línea; que en coordinación con nuestro corporativo diariamente buscamos satisfacer las necesidades de tu lugar de trabajo, ya sea en la oficina o el hogar.

VALORES

Nuestra cultura organizacional gira en torno a 5 valores básicos:

1.- El cliente es primero.
2.- Atención y Disciplina.
3.-Integridad y Responsabilidad.
4.- Sentido de Urgencia
5.- Trabajo en Equipo yConfianza.



OFFICE MAX
CUADRO FODA
debilidades
FORTALEZAS
Falta de capacitación (piso,cajas)
Falta de herramienta y equipo de trabajo
Rotación de personal
Calidad y vanguardia
R.H. optimo
Lider en Mercado
oportunidades
amenazas
Trascendencia en Mercado
Crecimiento empresarial
Crecimiento Laboral

Inseguridad
Competencia Empresarial



Políticas Generales

1-Ofrecer nuestros productos con lamayor calidad posible para satisfacer totalmente al cliente.
2.- Que todo el personal utilizara uniforme.
3.- Capacitación a todos los niveles.
4.- Fomentar la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
5.- La documentación requerida para entrega de materiales y/o suministros.
6. Promoción de actividades deportivas, sociales y culturales.
7. Reconocimientos al personal por ideas de mejora y/oahorro para la empresa.

Políticas de Privacidad:
Responsable
OPERADORA OMX S.A. de C.V. en adelante "OfficeMax México", con domicilio en Lateral Autopista México Toluca 1235, Colonia Lomas de Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, México Distrito Federal, C.P. 05300, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido por el artículo 3º fracción XIV de la Ley Federal deProtección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.
Transferencias de información con terceros
Office Max México únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídascon los clientes.
Office Max México solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Objetivos Generales:
Office Max tiene el compromiso de fortalecer a la comunidad de negocios económicamente diversa que contribuye al crecimiento económico global y la expansión de nuestros mercados. La diversidad de proveedores crea una ventajacompetitiva para OfficeMax y estamos comprometidos con los coordinadores y coordinadoras que es una parte integral de nuestro abastecimiento estratégico y el proceso de contratación.
Objetivos Específicos:
Distribuimos una amplia línea de artículos para la oficina, incluyendo suministros de oficina y papel, productos de tecnología y soluciones, y mobiliario de oficina a través de nuestro segmento deContrato de Office Max. Las ventas Contrato de 2008, 2007 y 2006 fueron de $ 4.3 mil millones, 4800 millones dólares y $4.7 millones, respectivamente, en el 2015 esperamos aumentar las ventas un 10 %.

Estrategias:
1.-Incursionar en el comercio electrónico.
2.-Fusion empresarial (office depot).
3.-Contratos con marcas de prestigio.
4.- Liderazgo en ventas.
5.- Expansión comercial.


Objetivos y...