1_Aplicacions_ofimatiques



Aplicacions ofimàtiques.





Vicent Tortosa
Aplicacions Ofimàtiques
http://ioc.xtec.cat/educacio/recursos-materials-aprenentatge


Index de contingut
Aplicacions ofimàtiques i atenció a l'usuari 3
Instal·lació d'aplicacions 3
Tipus d'aplicacions ofimàtiques i corporatives 3
Tipus de llicències programari 5
Actualització del programari 7
Procediments d'instal·lació i configuració 8Especificacions tècniques en el procés d'instal·lació 9
Necessitats dels entorns d'explotació 9
Configuració i adaptació del programari a l'empresa 11
Documentació de les incidències en el procés d'implantació 17
Resolució de problemes en la implantació 19


Aplicacions ofimàtiques i atenció a l'usuari
Instal·lació d'aplicacions
La instal·lació d’un programari a l’ordinador no comença quan fem clic enl’instal·lador ni acaba quan hem premut sis o set cops Acceptar i esperem que la barra de progrés arribe al final. Quan es fa una instal·lació per a un client o una empresa, cal seguir uns passos previs i fer un seguiment posterior, que garantirà que el programari resol les necessitats de l’empresa, que ho fa el més ajustadament possible a la seua manera de treballar i que els processos per fer-ho es vanmillorant per estalviar problemes posteriors.
Tipus d'aplicacions ofimàtiques i corporatives
Anomenen suite ofimàtica (o paquet ofimàtic) un paquet d’aplicacions que tenen com a objectiu facilitar les tasques pròpies d’una oficina: escriure textos, fer càlculs, presentar informes, introduir i mantenir dades, fer o retocar imatges, etc. De fet, la paraula ofimàtica ve d’oficina automàtica.
Elsinicis de les aplicacions ofimàtiques se situen als anys setanta i huitanta, amb la popularitat creixent dels ordinadors de sobretaula. Els primers paquets que van ser més utilitzats van ser el Lotus SmartSuite (amb el Lotus 1-2-3, que va ser referència durant anys), el Corel WordPerfect Office (el WordPerfect va ser un referent com a processador de textos fins al final dels anys huitanta) i elWorks de Microsoft (que fins al 2008 encara es distribuïa, i que va ser eclipsat pel famós MS Office, també de Microsoft).
Podem remarcar dos moments importants en les aplicacions ofimàtiques:
1989 i 1990, amb l'eixida de l’Office de Microsoft en Mac i Windows.
2001, amb el llançament de la primera versió beta de OpenOffice.
Per què són tan importants aquests dos paquets? Doncs perquè són els mésestesos ara mateix. L’MS Office va ser durant més de quinze anys líder indiscutible dels paquets ofimàtics. Agrupava aplicacions que cobrien la majoria de les necessitats tant en les empreses com en les llars. A més, el LibreOffice, la seua competidora més seriosa, té als seus inicis el referent de l’MS Office. Ara bé, el LibreOffice té un avantatge substancial sobre l’MS Office: és gratuït; el seucodi és obert, i es pot treballar per adaptar-lo a les necessitats pròpies, o desenvolupar noves funcionalitats, interfícies gràfiques, etc.
Vegem ara quines aplicacions contenen tots dos paquets.


MS Office
LibreOffice
Processador de textos
Word
Writer
Full de càlcul
Excel
Calc
Presentacions
PowerPoint
Impress
Base de dades
Access
Base
Gràfics vectorials i diagrames
Visio
DrawEquacions matemàtiques
Editor d’equacions
Math

Cada paquet té un entorn gràfic amigable, que permet gravar els documents que elaborem, recuperar-los, desfer els canvis efectuats, veure una vista preliminar abans d’imprimir, treballar amb molts documents a l’hora i que hi haja compatibilitat entre les aplicacions del mateix paquet. Les aplicacions tenen unes característiques que cada cop estanmés desenvolupades i que integren les noves tecnologies que van eixint en les pàgines web, xarxes, interfícies gràfiques, etc. Les més destacables són:
1. Processador de textos
Format de caràcters com ara mida, tipus de lletra, color, etc.
Format de paràgrafs amb sagnats, espai entre línies, justificació del text, etc.
Format de pàgina que defineix marges, peus i encapçalaments, i que és...