1. Diligenciar La Siguiente Tabla, Para La Cual Deberán Leer Interpretativamente Cada Uno De Los Requisitos O Debes Existentes En Cada Numeral Solicitado Y Definir Con Base En La Norma Iso 9001:2008, ¿Qué Debes O

Páginas: 3 (618 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2013
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD


UNIDAD 3

“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”

ActividadColaborativa, Requisitos Norma ISO 9001:2008.

Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios paraevidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio de lanorma e interpretación en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrán aplicar en una empresa en los diferentes procesos.Para lograr lo anterior desarrollen, en el grupo de trabajo asignado por el instructor y en un documento Word, las siguientes actividades.

Esta actividad deberá ser desarrollada teniendo comosoporte la NTC ISO 9001:2008.

1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberán leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir conbase en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? y determinar el cómo darían cumplimiento a cada uno de los
2. debes allí contemplados Ver el siguiente ejemplo para eladecuado desarrollo de la actividad.
EJEMPLO |
SUBCAPÍTULO | DEBES EXISTENTES | ¿Cómo daré / doy cumplimiento a éste DEBE? |
7.2.3 Comunicación con el cliente | La organización debe determinar eimplementar disposiciones eficaces para la comunicación con los clientes, relativas a:a) La información sobre el producto, | * Definir y entregar al cliente en un folleto, instructivo o manual de usuarioen el cual se defina: La composición, modo de uso, cuidados, contraindicaciones, precauciones, entre otros criterios pertinentes. |
| La organización debe determinar e implementar disposiciones...
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