1 El Proceso Administrativo Generalidades

El proceso administrativo
¿Qué es un proceso?
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas
necesarias para llevar a cabo una actividad.

¿Qué

es

un

proceso

administrativo?
El proceso administrativo se define como el
conjunto de pasos o etapas sucesivas e
interrelacionadas entre sí, a través de las
cuales se efectúa la administración.

La Administración es un arte cuando interviene losconocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se
utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la práctica con técnicas, se denomina Ciencia.
Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, métodos para lograr un determinado
resultado con mayor eficacia y eficiencia.
A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la función de
Administración que Fayol definiera ensu tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y
Controlar. Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el

Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar,
Dirigir y Controlar.

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete
(7) elementos que sedetallan a continuación:
1. Investigación
2. Planificación
3. Coordinación
4. Control
5. Previsión
6. Organización
7. Comando
Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Designación de Personal
3. Control
4. Organización
5. Dirección
Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4.Coordinación
5. Control
El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus
obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente
su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el
Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen lasecuencia del

Proceso Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras
Organizaciones.

Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el Proceso Administrativo de la
siguiente manera.

Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático; se entiende de la siguiente manera:

El Desempeño de las funciones constituye el llamado cicloadministrativo, como se observa a
continuación:

Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia
cíclica, pues se encuentran relacionadas en una interacción dinámica, por lo tanto. El Proceso

Administrativo es cíclico, dinámico e interactivo, como se muestra en el siguiente gráfico:

Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el procesoadministrativo, cuando
se consideran aisladamente los elementos Planificación, Organización, Dirección y Control, son solo
funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir
y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso
Administrativo.

Según el libro Administración una perspectiva global de losautores Harold Koontz y Heinz Weihrick,
las funciones del administrador son: Planificación, Organización, Dirección y Control que conforman el

Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Fayol señala que
estos elementos se aplican en negocios, organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.

Características del Proceso Administrativo
Universalidad

El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar, no importando el tipo de empresa
de que se trate. Es utilizado donde varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos
comunes. Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e igualmente lo
utilizará un gerente de una tienda de departamentos.
Así mismo, este proceso puede ser utilizado...